Assistant·e Commercial·le Entreprise de Presse Spécialisée H/F - Cogiterra

Entreprise de presse spécialisée à taille humaine, nous renforçons notre service commercial et recherchons un(e) assistant(e) commercial(e). Véritable pilier de l'équipe, vous êtes le relais entre les commerciaux, les clients et les services internes, et vous contribuez au bon fonctionnement et au développement de l'activité.Vos missions :- Administration des ventes - assurer le suivi administratif des ventes sur nos différentes offres (abonnements, communication annonceurs, produits RH) : commandes, devis, facturation, suivi des paiements et relances.- Relation clients - traiter les demandes entrantes, accompagner et relancer les clients, et contribuer à leur fidélisation.- Appui aux commerciaux - organiser et planifier leurs rendez-vous et faciliter leur activité au quotidien.- Bases de données - identifier les clients à relancer et préparer des listes de prospects qualifiées pour l'équipe commerciale.Votre profil :- Organisation & rigueur - vous aimez le travail bien suivi et le sens du détail.- Aisance relationnelle - à l'écrit comme à l'oral, vous appréciez le contact client et le travail en équipe.- À l'aise avec les outils - bureautique (Excel) et, idéalement, un CRM ou logiciel de gestion.- Formation / expérience - Bac +2 et/ou une première expérience en assistanat commercial ou ADV appréciée. Les profils motivés et curieux sont les bienvenus.Les candidature seront étudiées à partir du 17/08/2026.

Experience: 3 An(s)Compétences: Assistant commercial,BTS négociation et digitalisation de la relation client,Techniques commerciales,Techniques de communication interpersonnelle,Techniques de gestion administrative,Titre professionnel assistant commercial,Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs,Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation),Développer et fidéliser la relation client,Développer l'esprit d'équipe,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur,Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux,Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs,Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients,Participer à des projets transverses et mettre à disposition ses compétences techniques et de sa connaissance des clients,Planifier et organiser des réunions,Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux,Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.)Qualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Édition de revues et périodiquesListe des qualités professionnelles:Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.