Apprenti Hôte d'Accueil H/F - Groupe Delineo

Le Groupe Delineo est un acteur de référence de la restauration rapide organisée. Né en 1977 avec La Croissanterie, il s'est structuré en 2019 avec l'intégration de Maison Pradier et Roberta Ristorante, réunissant trois enseignes complémentaires à forte identité.

Le Groupe Delineo fédère aujourd'hui un réseau de plus de 250 restaurants en filiale et en franchise, en France et à l'international, porté par l'engagement de ses collaborateurs.

Au Siège, l'initiative est encouragée et chaque contribution se traduit concrètement sur le terrain. Ici, on ne fait pas « que » piloter : on construit, on structure, on déploie et on accompagne la transformation du Groupe, au plus près des opérations et du réseau. Projets transverses, amélioration continue, standards, performance, développement, chaque mission a un impact visible et mesurable dans nos restaurants.

Rejoignez une aventure passionnante : nos enseignes se transforment et se développent, et nous recrutons un(e) :
Apprenti(e) Hôte(sse) d'accueil

Rattaché(e) à l'Office Manager du groupe DELINEO, en tant qu'hôte(sse) d'accueil, vous êtes le premier contact des visiteurs, partenaires et collaborateurs. Vous garantissez une image professionnelle et chaleureuse de l'entreprise. Vos missions sont les suivantes :

Accueil physique et téléphonique

- Accueillir, renseigner et orienter les collaborateurs, visiteurs, clients ou fournisseurs.

- Réceptionner et gérer les appels téléphoniques du standard.

- Gérer les badges visiteurs et l'accès sécurisé aux locaux.

Gestion administrative

- Réception et tri du courrier, des colis et des livraisons.

- Réservation de salles de réunion.

- Saisie et mise à jour de documents ou de fichiers simples.

- Assistance ponctuelle à l'équipe administrative.

Représentation de l'entreprise

- Assurer une tenue et une posture professionnelle en toutes circonstances.

- Maintenir l'espace d'accueil propre, ordonné et accueillant.

Le combo gagnant :

- Vous préparez un diplôme Bac pro dans le domaine de l'accueil ou équivalent.

- Vous avez une excellente compétence en communication écrite et orale.

- Élève en Bac Pro Métiers de l'Accueil (1re ou Terminale).

- Aisance orale et bonne élocution.

- Capacité à écouter, orienter et rassurer les visiteurs.

- Maîtrise des outils bureautiques de base (Word, Excel, Outlook).

- Discrétion, ponctualité, sens de l'organisation.

Rejoindre Delineo, c'est contribuer à un projet ambitieux, au sein d'un Groupe exigeant et en mouvement.

Ref: syhfvvsfxa