Chef de Service Accueil Courrier Reprographie - Mairie de Lievin H/F - Communes

Assurer la gestion du personnel et du service chargé d'effectuer l'accueil, la gestion du courrier et la reproduction des documents au sein de la collectivité.- Encadrer et gérer le personnel- Assurer la polyvalence au sein du service, au besoin remplacer un agent spontanément- Organiser et planifier le travail- Identifier les besoins matériels et services du service et les proposer au service marché afin de procéder aux appels d'offres- Rédiger le cahier des charges- S'assurer de la disponibilité et de la convivialité du personnel d'accueil envers le public- Veiller à la satisfaction en interne des agents et des élus sur le service reprographie et courrier

- Maîtriser les techniques de communication et de négociation - Connaître la collectivité et son fonctionnement- Organiser les activités de l'équipe- Gérer les dossiers et concevoir les documents administratifs afférents (notes, cahier des charges ...)- Gérer avec pertinence les conflits et les situations de stress- Favoriser la participation et l'expression des agents- Harmoniser les méthodes de travail et apporter une aide technique aux agents- Prioriser ou hiérarchiser les interventions selon les urgences et nécessités - Etre discret- Etre force de proposition- Etre organisé- Etre réactif- Agir avec le sens de l'observation et de l'analyse - - Agir avec courtoisie et politesse en toute circonstance - Savoir travailler dans le respect de la hiérarchie et de l'ensemble de l'équipe