Conseiller - Conseillère Funéraire en Alternance H/F - Pdmt Services

PDMT Services est une entreprise dynamique spécialisée dans les services funéraires. Basés à Cornebarrieu, nous accompagnons les familles avec respect, dignité et professionnalisme. Rejoindre notre équipe, c'est intégrer une structure à taille humaine où la polyvalence est au coeur de notre métier et où chaque mission est guidée par l'humain.
Votre mission : Un métier complet et richeVous ne serez pas seulement conseiller, vous serez le pilier de l'accompagnement, de la préparation à la cérémonie. Ce parcours en alternance vous permettra de maîtriser trois dimensions essentielles du métier :1. Le Conseil et l'Accompagnement (Relationnel) * Accueillir et écouter les familles avec empathie et tact.* Expliquer les différentes étapes des obsèques et proposer des solutions adaptées aux volontés du défunt.* Conseiller sur les prestations, les produits et les contrats de prévoyance.2. La Maîtrise de Cérémonie (Organisation & Animation)* Organiser le déroulement des cérémonies (civiles ou religieuses).* Coordonner les différents intervenants et veiller au respect des délais et des protocoles.* Animer les temps forts de la cérémonie et assurer la gestion des imprévus pour garantir la sérénité des familles.3. Le Soutien Opérationnel (Terrain)* Assurer le transport du cercueil et la conduite du convoi dans le respect des règles de sécurité et de dignité.* Intervenir en tant que porteur pour accompagner le rituel et assister le maître de cérémonie.* Veiller à la mise en place du mobilier et des articles funéraires lors des cérémonies.Votre profil : Vous recherchez un métier qui a du sens, où l'on ne s'ennuie jamais.Vous faites preuve d'une grande capacité d'écoute, de discrétion et d'une maîtrise de soi exemplaire. Votre présentation est irréprochable.Vous avez une aisance relationnelle naturelle et une bonne capacité d'organisation. Une appétence pour la prise de parole en public est un vrai plus.Le permis B est indispensable pour assurer les déplacements liés aux cérémonies.Polyvalent, rigoureux et doté d'un fort esprit d'équipe.

Experience: Débutant acceptéCompétences: Législation funéraire,Normes d'hygiène et de sécurité,Réglementation du transport de corps,Respect des procédures funéraires,Soutien psychologique,Techniques de médiation en cas de conflits familiaux,Techniques funéraires,Informer et conseiller la personne, la famille sur le choix des prestations funéraires,Coordonner les différentes prestations (transport du corps, cérémonie, inhumation ou crémation),Organiser des rencontres préalables avec les familles pour planifier les services,Superviser le bon déroulement de la cérémonie funérairePermis: B - Véhicule léger exigéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Services funérairesListe des qualités professionnelles:Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.