Assistant Commercial et ADV H/F - Michael Page

Notre client est une entreprise spécialisée dans le secteur du bien de consommation courante, située à Levallois-Perret. Le poste est à pourvoir à partir du 1er octobre.
En tant qu'Assistant commercial et ADV h/f, vos responsabilités consisteront à :

* Assurer principalement la gestion des commandes BtoB, ainsi que la gestion des commandes e-commerce, qui représentent 10 % du poste ;
* Traitement des matrices de référencement grands comptes GSA, GSS ;
* Préparer les devis, bons de commande et factures ;
* Garantir la mise à jour des bases de données clients, des produits et des prix ;
* Gérer les demandes clients et assurer le suivi des réclamations ;
* Coordonner les échanges avec les équipes internes (commerciales, logistiques, financières...) ;
* Suivre les délais de livraison et assurer la satisfaction client ;
* Participer à l'amélioration continue des process ADV et du service client ;
* Assurer la gestion des commandes e-commerce ;
* Apporter un support administratif quotidien à l'équipe commerciale.

n/c

Le profil recherché pour ce poste :

* Vous êtes issu(e) d'une formation en administration, commerce ou dans un domaine similaire ;
* Vous disposez d'une première expérience en administration des ventes, gestion commerciale ou relation client, idéalement dans le secteur du textile ou des biens de consommation ;
* Vous maîtrisez l'anglais professionnel ;
* Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques, notamment Excel, ainsi qu'avec les ERP/CRM (la connaissance de Microsoft Dynamics 365 est un plus) ;
* Savoir répondre aux deadlines exigeantes de la grande distribution ;
* Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et appréciez le travail en équipe ;