Technicien SAV H/F - Ressources UP

Entreprise spécialisée dans la fabrication et la pose d'ouvrages métalliques et aluminium (garde-corps, escaliers, portails, structures acier, serrurerie et menuiseries), reconnue pour son savoir-faire artisanal et son exigence de qualité, recherche un Technicien SAV en CDI dans le département de la Loire (42).Vous rejoignez une structure à taille humaine, attachée à l'entraide entre les équipes, à l'accompagnement de chaque collaborateur dans son parcours et à un environnement de travail où chacun se sent écouté et reconnu.
SAV & menuiseries- Analyser la situation chez le client et établir un diagnostic technique- Réaliser les interventions SAV sur menuiseries extérieures (réglages fenêtres, volets, portails, portes de garage, ouvrages métalliques...), remplacer menuiseries complètes, vitrages et quincaillerie- Effectuer les raccordements électriques simples liés aux automatismes (volets roulants, portails...)- Installer et réparer des motorisations (SOMFY, NICE...)- Assurer la pose/dépose et la mise en route de portes automatiques et rideaux métalliques- Programmer les motorisations - Aider aux travaux de finitions en fin de chantierMise en sécurité- Intervenir sur les opérations de mise en sécurité, remplacement de vitrage, etc.- Traiter rapidement les défauts pouvant affecter la résistance, l'étanchéité ou le fonctionnement des ouvragesDevis / facturation- Réaliser les devis d'intervention- Renseigner les interventions dans les outils internes pour facturationDomotique- Utiliser la domotique (motorisations connectées, programmation, raccordements électriques)- Intervenir sur portails sectionnels, portails de clôture et rideaux motorisésConseils clients- Conseiller les clients sur l'utilisation, l'entretien et les bonnes pratiques- Analyser les causes des problèmes récurrents pour contribuer à l'amélioration de la qualitéLogistique & dépôt- Assurer le suivi des pièces SAV et la gestion des délais de livraison- Rémunération fixe selon profil- Tickets restaurant- Participation et intéressement- Mutuelle prise en charge à 100 % par l'employeur

- Formation BTS / Bac Pro, idéalement en électrotechnique, serrurerie ou menuiserie alu- Connaissances avancées en lecture de schémas électriques et plans- Compétences en maintenance et électricité