Assistant Polyvalent d'Agence de Service à la Personne H/F

À l'occasion de l'ouverture d'une nouvelle agence, vous souhaitez-vous mettre à profit votre passion pour les relations humaines et le service client ? Rejoignez notre équipe dynamique en tant qu'Assistant(e) Polyvalent(e) d'Agence. Ce rôle essentiel implique l'organisation et le suivi de nos prestations ainsi que le développement de nos relations avec les clients.Suivi et encadrement de la relation client et salariés , organisation et suivi de la réalisation des prestations.Missions principales :Exploitation et ressources humaines :Recruter et fidéliser notre équipe de salarié(e)s Assurer un équilibre efficace entre les heures travaillées et facturéesAnimer et encadrer les animateur(trice)s de secteur et les intervenant(e)sOrganiser les plannings et l'affectation des salarié(e)sFaciliter la mise en place des prestations et accompagner les intervenant(e)s chez nos client(e)sGarantir le respect des consignes d'hygiène et de sécuritéSurveiller la qualité des prestations en réalisant des suivis réguliersCommercial :Réaliser les rendez-vous commerciaux en présentant notre entreprise avec expertiseÉlaborer des devis et des contrats répondant précisément aux besoins de nos client(e)sAssurer un suivi attentif de la relation client afin de développer notre clientèle Ce que nous offrons :Un environnement de travail stimulant avec des outils modernes : logiciel d'exploitation performant, téléphone portable, et véhicule.Un encadrement bienveillant favorisant votre développement professionnel.

Idéalement issu(e) d'une formation supérieure dans le domaine des services "Hygiène de Propreté", Management de Services de Proximité, fort(e) d'une expérience professionnelle significative.Qualifications :Les diplômes suivants sont recommandés :BTS Métiers des Services à l'EnvironnementTitre Responsable de Service Hygiène de Propreté (Bac +3)DUT Carrière socialesOu toute autre formation pertinente dans le secteurCompétences et qualités personnelles :Capacités à encadrer et motiver une équipe diversifiéeExcellente réactivité et disponibilitéSens aigu de l'écoute, rigueur, et organisationMaîtrise des outils informatiques et respect strict des consignes d'hygiène et de sécuritéAutonomie, discrétion, et confidentialité garantieFlexibilité et aisance relationnelle avec tout type de public