Planificateur - Administratif H/F - EL2D

EL2D est une entreprise familiale de 260 collaborateurs en fort développement dans le secteur du Bâtiment. Notre chiffre d'affaire est de 26 millions d'euros répartis sur nos différentes activités: EL2D - Eléctricité ERECCA - Plomberie et Climatisation IN.SITU - Aménagement EX.TERIA - TP & Raccordement Reconnue pour la qualité de nos services, nous mettons en avant une organisation agile appuyée sur l'autonomie, la responsabilisation et l'épanouissement de nos salariés.
EL2D recherche un(e) Planificateur(trice) / Administratif(ve) pour renforcer son service maintenance, dédié à l'intervention rapide des techniciens spécialisés en Courants Forts / Courants Faibles (CFO/CFA) et Chauffage, Ventilation, Climatisation (CVC). Sous la responsablité du responsable de service vous rejoignez un service de 5 Chargés d'Affaires, d'une assistante administrative et technique et d'une apprentie administrative. Vos missions : Élaborer, gérer et mettre à jour le planning des techniciens CFO/CFA et CVC Assurer la réception et le traitement des appels lié à la plannification Déclencher les interventions et affecter le technicien disponible selon le type de panne Assurer le suivi administratif des interventions (bons d'intervention, comptes rendus, main-d'oeuvre, délais) Générer les demandes de devis issu des rapports des techniciens aux chargés d'affaires Gérer les outils de planification (logiciel GMAO, tableurs, applications de gestion d'astreinte) Assurer l'interface entre les clients, les techniciens et la hiérarchie Suivre les indicateurs de performance (délais d'intervention, taux de résolution, satisfaction client) Gérer les remplacements et imprévus (absences, congés, renforts) Apporter un support administratif dans le suivi quotidien des dossiers du service.

Nous recherchons un profil présentant les qualités et compétences suivantes : Formation Bac +2 à Bac +3 en gestion, administration, ou domaine technique (électrotechnique, génie climatique) Expérience souhaitée sur un poste similaire dans le secteur de la maintenance multitechnique ou du BTP Connaissance des métiers CFO/CFA (électricité) et CVC (chauffage, ventilation, climatisation) appréciée Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, planning partagé) et idéalement d'un logiciel de GMAO Sens de l'organisation, rigueur, réactivité Aisance relationnelle et gestion des urgences Capacité à travailler en autonomie et à prendre des décisions rapidement Voici les avantages dont vous pourrez bénéficier chez EL2D :CDI 36h =>Horaire de travail Lundi au Jeudi : 7h45-12h 13h15-17h Vendredi : 7h45-11h45 Tickets Restaurant 9.50e 50% pris en charge par l'employeurPrime Mobilité 50e brut/mois Mutuelle entreprise attractive (forfait famille : 32.44€/mois) Prime de participation + intéressement Prime de cooptation : 500€ net Pas de fermeture d'entreprise Congés non imposés, en concertation avec l'équipe