Hospitality Manager H/F - Armonia Hospitality

ARMONIA est le leader de l'harmonie dans les environnements de travail.

Avec une offre couvrant plus de 40 métiers de services, ARMONIA a réalisé en 2024 un chiffre d'affaires de plus de 400 millions d'Euros et rassemble près de 11 000 collaborateurs.

ARMONIA est une division du groupe familial français SOFINORD qui depuis plus de 50 ans vise l'excellence du service.

Rejoindre ARMONIA, c'est intégrer une entreprise résolument tournée vers la satisfaction de ses clients.
Vous êtes reconnu(e) pour votre sérieux, votre relationnel et votre sens du service ? Ça

tombe bien ce poste est fait pour vous !

Nous recherchons un Hospitality Manager pour intervenir chez notre

client et à ce titre vous serez en charge d'assurer les missions suivantes :

- Mission principale: Pilotage opérationnel des prestataires de service ( CVC, electricité, plomberie, SSI) et multiservices ( propreté, accueil, gestion des déchets, ect...)réalisées par les prestataires externes

- planifier, suivre et valider les interventions selon le plan de maintenance préventive et curative

- vérifier la bonne application des consignes de sécurité

- Contrôler la qualité des prestations et proposer des actions correctives en cas de non conformité

- Participer aux réunions de coordination technique, multiservice et sécurité

- Faire vivre la communauté sur le site en répondant aux différentes demandes et en s'assurant qu'elles sont traitées dans les délais

- Veiller à l'évolution des prestations et mises à jour des procédures

- Être garant de la bonne application des consignes de sécurité, de sûreté et d'environnement.

- Rendre compte de son activité

Horaires : 8h00 à 13h

Basé sur l'un de nos sites client, vous êtes l'image de notre société et représentez les valeurs de l'entreprise.

- Expérience opérationnelle de l'univers de l'environnement de travail/services généraux

- Bonne connaissance des outils informatiques/outils de pilotage et de reporting

- Esprit positif, collecteur, producteur, manager, l'hospitality manager sait faire preuve d'initiative.

- Sens du service irréprochable, il est capable d'assurer des évaluations de prestation multiservices

- Management d'équipe, fédérer les intervenants autour d'un même objectif, la satisfaction client.

- Bon communicant et aisance rédactionnelle

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