Assistant ADV Export H/F - ATTEVIO

Chez ATTEVIO, nous accompagnons les entreprises et les talents ensemble vers la bonne trajectoire.Aujourd'hui, nous recrutons pour l'un de nos clients,société évoluant dans un environnement industriel international et reconnue pour la qualité de ses produits et de son savoir-faire,un(e) Assistant(e) ADV Export h/f afin de renforcer l'équipe.
Véritable partenaire des équipes commerciales Export, vous jouez un rôle clé dans la satisfaction des clients internationaux et le bon déroulement des opérations commerciales.À ce titre, vous serez amené(e) à :Accompagner les commerciaux export dans la gestion quotidienne de leur portefeuille clients et assurer un suivi personnalisé.Élaborer les offres commerciales, enregistrer les commandes et veiller à leur parfaite exécution.Piloter le suivi des commandes, de leur saisie jusqu'à leur mise à disposition, en garantissant le respect des délais et des engagements pris auprès des clients.Coordonner les échanges avec les différents services internes (production, planification, qualité, finance...) afin d'assurer un traitement fluide et efficace des dossiers.Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients internationaux pour répondre à leurs demandes, les accompagner et leur apporter un service de qualité.Assurer le suivi administratif des opérations export en veillant à la conformité des documents et au respect des procédures du commerce international.Participer au suivi des règlements, au traitement des réclamations et à la résolution des éventuels litiges en collaboration avec les équipes concernées.Contribuer à l'amélioration continue des processus ADV dans un contexte de transformation des outils et des méthodes de travail.Participer activement à la qualité de la relation client et au développement de la performance du service Export.AvantagesIntéressement et participation (une fois en CDI)13 ème moisRestaurant d'entrepriseAccessible en TCL35h/semaine

Vous justifiez d'une première expérience réussie ( minimum 5 ans )sur un poste d'ADV Export, idéalement acquise dans un environnement industriel.Vous maîtrisez :Les fondamentaux du commerce international (Incoterms®, documents export, modes de transport) ;Les outils bureautiques, notamment Excel, ainsi que les ERP et outils de gestion commerciale ;L'anglais professionnel, à l'écrit comme à l'oral (niveau B2 minimum). Une seconde langue est un réel plus.