Gestionnaire d'Action Sociale H/F - PRO BTP

Rejoignez PRO BTP, 1er groupe professionnel de protection sociale, 7e assureur français en prévoyance et le 8e en santé, qui se positionne sur tous les segments de l'Assurance, accompagne et protège plus de 3 millions de personnes.
Notre métier est d'accompagner et de protéger les entreprises, artisans, salariés et retraités du BTP et de la construction dans les domaines de la santé, prévoyance, assurance, épargne, retraite, du médico-social et des vacances.

Notre ambition de rester leader de la protection sociale affinitaire, l'évolution de nos métiers et de nos modes de vie en général nous poussent à innover pour nous adapter aux besoins de nos clients et au bien-être de nos collaborateurs.

Le Groupe PRO BTP est engagé en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Quels que soient votre âge, genre, origine, religion, orientation affective, identité de genre, handicap etc., nous traitons votre candidature sur la base de critères objectifs.
Afin de renforcer ses équipes, notre direction de l'action sociale recherche 1 Gestionnaire Action Sociale H/F. Poste à pourvoir en CDI dès que possible.Le poste est basé à Vanves (92), à proximité de la ligne N et de Malakoff - Plateau de Vanves (Ligne 13) PROBTP, en tant que groupe de protection sociale, propose à ses adhérents (salariés, apprentis et retraités du BTP), des dispositifs d'accompagnement social pour les accompagner dans leur quotidien, comme l'aide au financement du permis de conduire ou le dispositif CESU pour faciliter l'accès aux services à la personne. Ces soutiens visent à améliorer leur qualité de vie et à répondre à des besoins concrets. Au sein d'une équipe de 15 personnes, vous serez en charge d'instruire et de suivre ces demandes d'aides : Votre quotidien :Analyser et instruire les demandes d'aide sociale : secours retraite, secours Santé, permis B, CESU, situation de surendettement... ;Préparer des fiches de synthèse destinées aux différentes instances, en respectant les critères d'éligibilité et les périmètres d'intervention ;Mettre en oeuvre les décisions en lien avec les différents acteurs intervenant sur les dossiers : assistantes sociales, trésor public, bailleurs sociaux, EDF... ;Ecouter, conseiller et orienter nos adhérents en s'appuyant sur notre offre d'action sociale ;Participer à des travaux d'évolution et/ou de conception de nouveaux services/produits/process/modes opératoires.

Vous êtes titulaire d'un BAC, complété par une première expérience en back office ou en gestion administrative de dossiers clients.Vous êtes à l'aise dans le traitement de volumes importants de dossiers et savez maintenir un haut niveau de qualité dans vos vérifications et saisies.Gestion administrative, organisation et priorisation sont des compétences que vous maîtrisez au quotidien.Une connaissance du secteur de l'action sociale serait un plus.Vous faites preuve de rigueur, d'analyse, de fiabilité et savez travailler avec méthode.Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques (Excel, Word, messagerie, logiciels métiers) Vous appréciez le travail en équipe, tout en étant autonome dans le suivi de vos dossiers.Vous avez le sens du service, que ce soit envers les usagers, les partenaires ou les équipes internes.