Réceptionniste de Nuit H/F - Kyriad

Poste à temps partiel. Vous travaillez 3 nuits/ semaine: mercredi, jeudi et vendredi de nuit. Horaires: 21h45 - 7h30.Vous avez la capacité à travailler de nuit et d'assurer la sécurité de l'établissement.Votre Mission : Vous êtes le garant du calme et de la qualité de service lorsque le reste du monde s'endort. Votre rôle est polyvalent et stratégique :. Ambassadeur de l'accueil : Vous offrez un accueil personnalisé et chaleureux aux arrivées tardives et veillez au bien-être de nos clients jusqu'au petit matin.. Facile avec la gestion : Vous pilotez les réservations, le standard et les dossiers clients avec précision.. Maîtrise des chiffres : Vous assurez la clôture journalière sur le logiciel OPERA CLOUD (un atout majeur pour votre parcours !).. Garant de la sécurité : Vous veillez à la sérénité et au confort de l'établissement.. Préparateur de demain : Vous participez à la réussite de la journée suivante en dressant nos salles de réunion et en mettant en place un buffet petit-déjeuner gourmand et impeccable.Le profil que nous recherchons : Vous êtes souriant, autonome et doté d'un excellent sens des responsabilités.Vous êtes organisé(e) et à l'aise avec les chiffres et l'outil informatique.Vous avez à coeur de préparer un réveil parfait pour nos clients (respect des normes d'hygiène).Vous avez idéalement un profil dans la réception. Vous serez formé sur les outils.

Experience: 3 Mois - Sur poste similaireCompétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande clientQualification: ManoeuvreSecteur d'activité: Hôtels et hébergement similaireListe des qualités professionnelles:Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.