Assistant Administrative et d'Accueil H/F - Habitat du Gard

Habitat du Gard, Office Public de l'Habitat, est un établissement public à caractère industriel et commercial assurant un service et une mission d'intérêt général dans le domaine du logement social sur la totalité du territoire départemental Gardois.Présent sur plus de 76 communes du Gard, acteur reconnu dans le domaine de la gestion immobilière, nous sommes le plus important bailleur social du département avec 16 000 logements.
CDD de 1 à 3 moisVotre rôle:Sous la responsabilité de la Responsable de la Gestion Locative, vous assurez l'accueil, l'information et l'accompagnement des demandeurs de logement social.Vos missions:-Accueillez, renseignez et orientez les demandeurs de logement social par téléphone et ponctuellement en agence.-Assurez l'enregistrement, la mise à jour et le renouvellement des demandes de logement social.-Informez les demandeurs sur l'avancement de leur dossier et les accompagnez dans leurs démarches.-Veillez à la qualité et à la fiabilité des informations saisies dans les outils de gestion.-Contribuez à la lutte contre la vacance en orientant les candidats vers les logements disponibles et en recherchant des profils adaptés.-Apportez un soutien administratif à l'équipe de Gestion Locative et participez au suivi des dossiers spécifiques.

Experience: Débutant acceptéCompétences: Mettre à jour un dossier, une base de données,Effectuer un reporting régulier à la hiérarchie,Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients,Répondre aux demandes d'information internes et externesQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Location de logementsListe des qualités professionnelles:Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.