Responsable de Secteur Coordinateur - Responsable de Secteur Coor H/F - Maxi Aide Grand Lyon

MAXI AIDE GRAND LYON recherche un(e) Responsable de secteur à temps partiel (70%) pour son agence à IRIGNY (69) dans le cadre d'un remplacement maladie.MAXI AIDE GRAND LYON est une structure d'aide à domicile prestataire spécialisée dans le maintien à domicile des personnes âgées et/ou en situation de handicap.LES MISSIONSOpérations- Prendre en charge les demandes d'aide à domicile de nos prospects : évaluation des besoins, élaboration du plan d'accompagnement, suivi des demandes- Proposer des auxiliaires adaptés.es aux situations et aux besoins des bénéficiaires- Gérer le planning d'intervention des intervenantes à domicile- Superviser les prestations et t'assurer ainsi de la qualité de service et de la satisfaction de tes bénéficiaires et de leur entourageDéveloppement- Nouer et entretenir des relations pérennes avec les professionnels de santé et du médico-social du territoire- Assurer un reporting précis des actions auprès de ta responsable d'agence- Participer au recrutement des auxiliaires de vie- Assurer l'encadrement et garantir la fidélisation des auxiliaires de vieManagement de l'équipe d'auxiliaires de vieProfil recherché :- 3 ans idéalement d'expérience dans les services à la personne et auprès des auxiliaires, des bénéficiaires et des institutions locales.- ET / OU Diplôme (BTS, Master...) ou formation dans le domaine des services à la personne / sanitaire et social- Ecoute et sens du service client- Forte autonomie, capacité d'adaptation, d'organisation et de priorisation- Capacité et plaisir à travailler en équipe- Goût pour le terrain et l'opérationnel, avec une forte capacité de travail et d'implication- Permis B

Experience: 3 An(s)Compétences: Animer, coordonner une équipe,Apporter un appui technique au personnel,Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelierPermis: B mention 79.06 (= EB) souhaitéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Aide à domicileListe des qualités professionnelles:Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.