Gestionnaire ADV & Logistique - CDD H/F - Dorco France

Dorco est un groupe coréen fondé il y a plus de 70 ans, spécialisé dans la fabrication et la distribution de produits de grande consommation, notamment des articles de rasage (rasoirs, lames, etc.).Présent à l'international, le groupe fournit les enseignes de la grande distribution en marques propres ainsi qu'en marques de distributeur (MDD), avec un réseau de distribution couvrant plus de 100 pays.
Dans le cadre du renforcement temporaire de son équipe en France, DORCO France recherche un(e) Gestionnaire ADV & Logistique en CDD de 6 mois.Missions & Responsabilités :Rattaché(e) à l'équipe Opérations, vous assurez le traitement et le suivi des commandes clients, de leur réception jusqu'à leur livraison.Vos principales missions seront les suivantes :Réception et intégration des commandes clients reçues par EDI ou par e-mailTraitement et suivi des commandes dans le respect des quantités, délais et conditions de livraisonCoordination des expéditions avec les entrepôts, transporteurs et prestataires logistiquesSuivi des ruptures, retards de livraison et litiges clientsTraitement, justification et contestation des pénalités logistiquesCalcul et suivi des taux de service et des indicateurs de performancePréparation du reporting et du bilan logistique mensuelContrôle des stocks théoriques et suivi des inventairesContrôle des factures des entrepôts et des transporteursMise à jour des tableaux de bord, bases de données et outils logistiquesSuivi des mouvements et soldes de palettesMise à jour des modes opératoires et procédures internesParticipation à diverses missions liées à l'ADV et à la logistiqueCompétences requises à l'embauche :Formation Bac +2 minimum en transport, logistique, commerce international ou administration des ventesPremière expérience réussie en ADV, gestion de commandes, service clients ou logistiqueUne expérience comprise entre 2 et 5ans est appréciéeBonne maîtrise d'ExcelConnaissance des flux EDIUne connaissance de Microsoft Dynamics ou d'un ERP similaire serait un réel atoutBon niveau d'anglais professionnelQualités attendues:Rigueur et sens de l'organisationCapacité à gérer les prioritésOrientation client et sens du serviceBonnes qualités relationnellesAutonomie et réactivitéCuriosité et capacité d'adaptation

Experience: 24 MoisCompétences: Organiser le traitement des commandes,Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison,Superviser des opérations, des actionsQualification: Agent de maîtriseSecteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de parfumerie et de produits de beautéListe des qualités professionnelles:Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.Etre ouvert aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.