Chef de Projet Fonctionnel Servicenow - Paris H/F - Mon Consultant Indépendant

Le besoinChef de projet fonctionnel ServiceNow - Paris (100% présentiel pendant les 6 premiers mois)Secteur : Privé - TransportsType de mission : FreelanceDurée : > 12 moisDémarrage : ASAPLocalisation : ParisTélétravail : 100% présentiel les 6 premiers mois, puis 2j/sem possibleTJM : Selon profilNiveau : Intermédiaire (3-5 ans d'expérience)Deadline candidatures : asapLe projet :Grand compte du secteur transport & logistique, en pleine structuration de ses processus IT. Vous intervenez comme chef de projet fonctionnel au sein d'une direction projet pour accompagner les équipes métiers dans la formalisation de leurs besoins et l'optimisation de leurs processus sur ServiceNow. Mission longue durée, avec une présence terrain forte attendue dès le démarrage.Vos missions :Recueillir et structurer les besoins des équipes métiersFormaliser les processus existants et ciblesRédiger les spécifications fonctionnelles détailléesPrioriser les évolutions en lien avec le Product Owner et la Direction de projetSuivre les développements et piloter les phases de testsPréparer et accompagner la conduite du changementAssurer le suivi opérationnel des dossiers IMACConstruire les reportings projet en lien avec les équipes concernéesIndispensables :Gestion de projet fonctionnelServiceNowRédaction de spécifications fonctionnellesJiraConduite du changementEnvironnement services similairesAnglais professionnelLe profil recherché :3 à 5 ans d'expérience en conduite de projet fonctionnel.Vous savez travailler en interface entre les métiers et les équipes techniques, formaliser des processus avec rigueur et tenir des délais.Une expérience sur ServiceNow est un vrai plus.Anglais professionnel requis (écrit et oral).Poste 100% présentiel à Paris les six premiers mois.