Consultant Change Manager - Lyon H/F - Mon Consultant Indépendant

Le besoinConsultant Change Manager - LyonEN UN COUP D'ŒILSecteur : Privé - Retail : optimisation de l'univers des commerçantsDurée : 3 mois renouvelables - durée estimée +6 moisDémarrage : Dès que possibleLocalisation : Lyon - présentiel, déplacements ponctuels multi-sitesTélétravail : AucunTJM : Selon profilNiveau : 5-7 ans d'expérience minimumLe projet :Un acteur majeur du secteur privé conduit simultanément deux programmes de transformation en cours d'accélération. Le premier porte sur la performance opérationnelle : 24 leviers organisés en 6 chantiers, pilotés en cycles agiles de 3 mois, avec des responsables de leviers issus du métier - peu aguerris à la conduite du changement.Le second engage la modernisation complète du SI et des outils métiers, avec des premiers lots en cours de lancement. Les deux programmes génèrent des impacts organisationnels majeurs sur des populations terrain dispersées sur plusieurs sites, dans un contexte de forte charge de production et de délais contraints. Vous intervenez pour structurer et piloter la conduite du changement sur l'ensemble de ce périmètre.Vos missions :Accompagner les Epic Owners et chefs de chantier dans la compréhension, l'adhésion et l'adoption des changements portés par chaque programmeConstruire une stratégie d'accompagnement différenciée selon les populations : équipes projet, managers métiers, utilisateurs terrainDéfinir et piloter les plans de communication, formation, mobilisation et animation pédagogiqueConduire les analyses d'impacts (interviews, ateliers) et produire la cartographie des acteursFormaliser la stratégie de conduite du changement et la faire valider par les chefs de projet et sponsorsMettre en place et animer la gouvernance change ; assurer le suivi des plans et le reportingIdentifier et gérer les résistances ; ajuster les dispositifs selon les retours terrainLa stack :Certification PROSCIExpérience grands programmes de transformation SIAnalyse d'impacts, stratégie des acteursEnvironnement agile / cycles courtsPlans de communication & formationOutils de pilotage change (JIRA, Confluence...)Animation d'ateliers, facilitation transverseContexte multi-sites, populations terrainAnglais bilingueLe profil recherché :Vous avez piloté des projets de transformation à forts impacts opérationnels dans des environnements multi-sites, multi-populations, sous contrainte de délais et de charge. Vous savez vous adresser aussi bien aux équipes projet qu'aux managers ou aux utilisateurs terrain, avec une posture facilitatrice et une vraie pédagogie métier. Vous produisez des livrables structurés - stratégie, plans de change, cartographies - et vous savez les faire vivre dans la durée.La certification PROSCI est un prérequis. L'anglais bilingue est requis.Mission en présentiel à Lyon avec déplacements ponctuels sur sites - disponibilité terrain indispensable dès le démarrage.