Chargé ADV - Gestionnaire Administration des Ventes Paris 35K - 40K H/F - Pastèque

Le besoinLe contexte Startup en croissance, secteur médias/agence. Rattachement direct au DAF, avec une vraie visibilité sur les enjeux finance et ops. Poste confidentiel, ouvert suite au départ prochain de l'ADV en place. Responsabilités réelles dès le premier jour, poste évolutif avec augmentation annuelle associée.Vos missionsGestion du CRM Salesforce :Fiabilisation des opportunités et campagnes dans Salesforce à la suite des commerciauxRéférente CRM interne : qualité de la donnée, alertes sur les écarts, propositions d'améliorationMaintien des bases de données clients à jourFacturation :Gestion d'un volume de ~100 à 150 factures par moisTraitement des cas spécifiques (conditions particulières, ajustements, litiges) en coordination avec les commerciaux et le DAFSuivi des émissions jusqu'à validation et conformitéRecouvrement :Relances clients selon le process en placeGestion des litiges courants en lien direct avec les clients et les équipes internesReporting régulier de l'état des créancesAmélioration continue :Identification des frictions dans le process après-venteMise en place d'automatismes pour réduire les tâches manuellesDocumentation des procédures et structuration de la fonction ADV

Profil recherché2-3 ans en ADV, gestion commerciale ou facturation (alternance incluse)Pratique d'un CRM, Salesforce idéalementFrançais écrit et oral parfaitBac +2 minimum, Bac +5 acceptéCurieux(se), autonome, humble et bon(ne) relationnel(le) interne/externeÀ l'aise dans un environnement startup, goût pour les outils (Salesforce, Claude AI...)