Architecte Technique Applicatif H/F - FreelanceRepublik

Le besoinObjet de la prestationDe façon intégrée et coordonnée aux instances de pilotage de Run en vigueur, la prestation à pour but d'intervenir dans l'amélioration de la qualité, la stabilité et la performance du parc applicatif.Dans ce contexte, la prestation doit contribuer à la prévention, la gestion des incidents, la documentation, le monitoring et l'accompagnement technique.Périmètre :- Amélioration de la qualité opérationnelle du parc applicatifo Identification et mise en oeuvre des plans d'actions préventifsExemples (liste non exhaustive) :- Gestion des renouvellements de certificats- Mise en place / mise à jour de règles de bonnes pratiques- Mise à jour des DEX (dossiers d'exploitation)- Identification et traitement des composants obsolètes- Détection et réduction des SPOF (Single Point of Failure)o Identification et mise en oeuvre des plans d'actions curatifs- Identification, priorisation et correction des anomalies récurrentes- Analyse des causes racines (RCA)- Définition et suivi de mesures correctives durableso Définition des SLA et mise en place d'un outil de suivi- Proposition et formalisation de niveaux de service (SLA)- Construction d'indicateurs associés (KPI)- Intégration dans les outils internes (ex : dashboards, ITSM)- Monitoring & Communicationo Mise en oeuvre du monitoring via Dynatrace- Monitoring opérationnel technique (volumétrie, erreurs, latence...)- Monitoring d'usage applicatif o Mise en place d'un système d'alerting- Solution technique- Définition des seuils, règles d'alerte et de diffusiono Communication opérationnelle- Communication régulière vers les équipes applicatives- Animation d'un tableau de bord de la qualité opérationnelle (disponibilité, incidents, risques ...) - Mise à niveau documentaireo Cartographie et criticité- Contribution à la mise à jour de la cartographie applicative- Revue de la classification des composants par criticité (technique / métier)o Identification des composants à risque- Risques techniques (obsolescence, dette, SPOF...)- Risques organisationnels (perte de maîtrise, absence de documentation...)o Mise à jour des organisations opérationnelles- Groupes d'escalade- Mailing lists- Contacts support (internes / externes)o Mise à jour des dossiers d'exploitation- Animation des équipes pour récupération et consolidation des informationso Analyse de l'impact métier- Évaluation des impacts business en cas d'incident ou d'indisponibilité- Contribution à la priorisation des actions- Support technique des équipes applicatives - Fiabilisation des composants- Réduction de l'obsolescence- Chantiers techniques et cybersécurité- Mise à niveau du DRP (Disaster Recovery Plan)- Vérification de la complétude et de la conformité- Mise à jour des plans et proposition d'améliorations- Contribution à la gestion opérationnelle des incidentso Qualification et résolution d'incidents- Support aux équipes applicatives DIR SD- Analyse technique détaillée- Identification des actions correctives et préventiveso Suivi des incidents infrastructure (pilotés par DIR ICS)- Suivi des RCA infra- Coordination entre DIR SD et DIR ICSo Gestion de la relation avec les supports L1 / L2 / L3- Coordination opérationnelleLivrables- Plans d'actions détaillés + suivi.- Tableaux de bord / reporting opérationnel.- Dashboards Dynatrace (usage, performance, alerting).- Documentation mise à jour (cartographie, criticité, DEX, contacts).- Supports de communication interne.- Contributions DRP (documents & comptes rendus de tests).Domaines d'expertiseMaitrise approfondie des solutions digitales étendues :- Architecture technique- Connaissance de l'outil APM Dynatrace- Maitrise des infrastructures IT et réseau- Maitrise d'au moins un langage de développement (Java en particulier)- Une connaissance sur tout ou partie des composants suivants :o Infrastructure Google Cloud (GCE, GKE, Cloud Storage , Cloud SQL...)o Capacité à intervenir sur des infrastructures plus anciennes (ex : mainframe)o Plateformes SAAS type Salesforce, APIGEE, SOLACEo Chaines CI/CD et composants associés-Maitrise de l'anglais.