Tech Lead Endpoint - Poste de Travail H/F - Teolia

Le besoinDans un contexte de transformation digitale du système d'information, notre client engage une évolution de son modèle Workplace vers une approche plus industrialisée, sécurisée et orientée service.Ce poste s'inscrit au coeur de cette transformation, en cohérence avec les chantiers stratégiques (landing zone, IAM, intégration de nouvelles entités).En tant que Tech Lead Endpoint / Poste de Travail, vous êtes le référent technique sur le périmètre End User Computing :Postes Windows et macOSMobilité et périphériquesOutils de gestion et de sécuritéExpérience utilisateurVous apportez également une expertise clé sur :La Power Platform (gouvernance, sécurité, ALM)Les licences Microsoft (M365, Entra, Intune, Defender, Power Platform)Votre objectif : garantir un environnement de travail sécurisé, performant, conforme et optimisé en coûts, tout en offrant une expérience utilisateur de qualité.Vos responsabilités:?? Gouvernance & expertise techniqueGarantir la cohérence, la sécurité et la performance de l'architecture EndpointConcevoir et valider les évolutions majeures (Intune, Autopilot, patch management, sécurité, accès conditionnel...)Définir et maintenir les standards (poste de référence, baselines de sécurité, durcissement)Assurer une veille technologique sur l'écosystème MicrosoftAgir comme gatekeeper technique sur les choix Endpoint et Power PlatformAccompagner les équipes Run, Support et SécuritéQualité & amélioration continue :Contribuer au plan d'amélioration continue (CSI)Réduire la dette technique (standardisation, automatisation)Améliorer l'expérience utilisateur (Windows & macOS)Renforcer l'autonomie des équipes support (N1 à N3 - approche Shift-Left)Industrialiser et automatiser les tâches récurrentesVeiller au respect des processus ITILSupport & opérations critiques :Intervenir en expertise de dernier recours (N4) sur les incidents majeursPiloter les analyses de causes racines (RCA)Assurer la conformité des opérations de MCOÉvaluer les risques liés aux changements et vulnérabilitésPiloter le périmètre Endpoint (qualité de service, capacité, obsolescence)Renforcer la sécurité (EDR, chiffrement, accès conditionnel, hardening)Gestion des licences Microsoft :Suivre et optimiser les licences (M365, Intune, Entra, Defender, Power Platform)Anticiper les impacts techniques et financiersContribuer aux audits de conformitéProduire des analyses coûts / risques / bénéficesCollaborer avec les équipes Achats, FinOps et ITEnvironnement technique:Endpoint Management : Intune (MDM/MAM), Autopilot, WUfBSystèmes : Windows 10/11, macOSSécurité : Defender for Endpoint, BitLocker, accès conditionnelDéploiement : Win32, MSIX, PowerShellPower Platform : gouvernance, DLP, ALM, DataverseIdentité : Entra IDMéthodes : ITIL, gestion de services, amélioration continue?? Livrables attendusRoadmap Endpoint & WorkplaceTableaux de bord (conformité, sécurité, performance)Dossiers d'architecture et notes d'arbitragePlan d'amélioration continue (CSI)Standards & référentiels (postes, sécurité, runbooks)Gouvernance Power PlatformBilan d'optimisation des coûts?? Indicateurs de performanceSatisfaction utilisateursQualité de service et disponibilité du parcTaux de conformité et de patchingRéduction des incidents majeursOptimisation des coûts (TCO & licences)Réduction de la dette techniqueRespect des exigences sécurité & audits

Profil recherché?? Profil recherchéFormation Bac +4/5 (informatique ou équivalent)Expérience de 5 à 8 ans minimum en environnement SIExpertise confirmée sur le périmètre Endpoint / WorkplaceMaîtrise d'Intune, Windows, sécurité Endpoint et déploiement applicatifExpérience sur macOS appréciéeBonne compréhension des licences Microsoft et/ou Power Platform? AtoutsExpérience en management transverseRôle de responsable d'application MicrosoftConnaissance du CoE Starter Kit Power Platform?? Compétences clésLeadership transverseEsprit d'analyse et de synthèseCapacité d'arbitrageCommunication et pédagogieOrientation résultats et qualité de serviceRigueur et autonomieLangues : Français & Anglais (B2 minimum)