Agent de Recouvrement H/F - Randstad

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Nous recherchons pour le compte de notre client, entreprise industrielle, un agent de recouvrement (f/h).

Vos missions au quotidien :

Relance & Gestion client :
Effectuer les relances téléphoniques et écrites auprès des clients pour accélérer le règlement des impayés dans un esprit de service.

Suivi administratif :
Assurer la gestion administrative complète des dossiers d'impayés et veiller à leur bonne tenue.

Pilotage de l'activité :
Mettre à jour rigoureusement les outils de gestion et les tableaux de bord de suivi.

Relation client de 1er niveau :
Répondre aux demandes et interrogations des clients avec réactivité et professionnalisme.

Support au service :
Participer activement aux différentes tâches administratives quotidiennes de l'équipe recouvrement.

Vous devez être titulaire d'un Bac +2 et vous bénéficiez d'une première expérience réussie en recouvrement amiable ou en gestion administrative.
Vous êtes à l'aise au téléphone, maîtrisez les outils bureautiques et possédez de bonnes capacités rédactionnelles.