Chef de Projets - Business Analyst H/F - ACS

Spécialiste de la mobilité internationale depuis plus de 40 ans, ACS accompagne au plus près voyageurs et expatriés aux 4 coins du monde, quel que soit le type de déplacement. Nous proposons des solutions d'assurance santé et d'assistance adaptées, en gardant un excellent rapport qualité-prix, afin que chacun puisse se déplacer à travers le monde en toute sérénité et sécurité. Chaque année plus de 200 000 personnes nous font confiance.
Missions principalesAnimer et coordonner les projets de l'Entreprise (en interne et avec nos partenaires).Contribuer à l'émergence des besoins de l'Entreprise en assurant la transversalité et la cohérence métier.Accompagner et mettre en oeuvre les campagnes de recettes fonctionnelles des projets.Contribuer et faciliter la mise en oeuvre des référentiels métiers de l'Entreprise avec le contrôleur de gestion / analyste de données.Identifier les points d'amélioration métier et faire des propositions d'évolution. Challenger les métiers et être capable de projeter les exigences exprimées avec une vision à moyen et long termeSuivre et coordonner les tickets d'évolutions sur les systèmes applicatifsLes savoirs requisInitial :Mettre en oeuvre, suivre et coordonner les plannings projets.Accompagner les parties prenantes dans l'expression de leurs exigences. Reformuler les exigences exprimées pour les clarifier.Recueillir et formaliser les exigences métiers.Savoir réaliser une campagne de tests et en restituer le résultat.Connaitre et contribuer à la gestion des référentiels d'Entreprise.A acquérir progressivementRéunir les parties prenantes pour favoriser la convergence des exigences.Soulever les incohérences dans les exigences exprimées.Faire exprimer des alternatives aux options envisagées par les parties prenantes Identifier les exigences non fonctionnelles en complément des exigences métiers.Identifier et qualifier les impacts d'un projet sur les processus et le système d'information.Concevoir des indicateurs de performances des processus.Vérifier la conformité réglementaire des processus (S2, RGPD, DDA, ...).Identifier et mettre en oeuvre de nouveaux référentiels. Les savoir faireInitialLa connaissance du métier des assurances n'est pas obligatoireAvoir une bonne capacité rédactionnelleSavoir rédiger une exigence synthétique et exhaustive.Savoir s'adapter à son interlocuteurSavoir organiser et animer un atelier collaboratifConnaitre les méthodes projets (Cycle en V, Agilité, ...).A acquérir progressivement Savoir fédérer les contributeurs pour faire émerger un consensus à partir d'avis différents et contradictoire.Concevoir une campagne de tests fonctionnels dans le cadre d'un projet.Savoir faire face à la critique.Savoir appréhender une situation de manière globale et systémique.Savoir bâtir des indicateurs.Maitriser des méthodes projets.Les savoir EtreDiplomate et CommunicantCapacité d'écouteMaitre de soiEsprit de synthèseEsprit d'initiativeCurieuxMéthode et OrganisationRéactifCapacité d'adaptabilitéEsprit critiqueTechnologiesWord / ExcelPowerpointUML (serait un plus)Un intérêt pour les technologies informatiques (serait un plus).