Coordinateur ADV et Supply Chain H/F - Talents ADV & Supply

Talents ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain
Nous recrutons, pour l'un de nos clients, un Coordinateur ADV et Supply Chain H/F.Véritable interface entre les équipes commerciales, la Supply Chain et les métiers, vous pilotez la gestion des commandes et des livraisons (nouveautés et produits pérennes) afin de garantir un haut niveau de satisfaction client et le respect des engagements de service. Rattaché(e) au Responsable Supply Chain, vos missions principales sont les suivantes :Pilotage des lancements et des flux :Participer à la planification des lancements produits en coordination avec les équipes commerciales et supply chainConstruire, challenger et fiabiliser les plannings de livraison (quantités, délais)Assurer la diffusion des informations clés auprès des parties prenantes interneGestion de la relation client :Être l'interlocuteur de référence sur les sujets de disponibilité produits et délais de livraison Suivre les commandes et anticiper les risques de rupture ou de retard Traiter les demandes spécifiques, réclamations et ajustements dans une logique de qualité de service Garantir une communication proactive et fiable auprès des clientsSuivi de la performancePiloter et analyser les indicateurs de service (taux de service, respect des délais, fiabilité du planning...)Produire un reporting régulier et proposer des plans d'actions en cas d'écartAmélioration continueIdentifier les leviers d'optimisation des flux et des engagements clientsParticiper à la mise en place de bonnes pratiques et d'outils d'améliorationProfil recherché :Formation : Bac +3 à Bac +5 en Commerce, Gestion, Relation clients ou Supply chainExpérience : Minimum 5 ans dans un poste similaire ou en relation clients B2B/B2CCompétences requises :Excellente communication orale et écriteForte capacité d'organisation, autonomie et gestion des prioritésRigueur, esprit analytique et capacité de synthèseMaîtrise des outils informatiques (Excel avancé, BI, ERP type M3)Capacité à travailler en transversal et à coordonner différents interlocuteursAppétence pour des environnements dynamiques et en constante évolutionOrientation client et culture du serviceEn déposant votre CV, vous acceptez que les informations recueillies à partir de votre CV fassent l'objet d'un traitement informatique destiné au Groupe LINKING TALENTS. Nous collectons vos données afin d'étudier votre candidature, vous intégrer à notre vivier de candidats et/ou vous adresser du contenu en lien avec votre recherche d'emploi.Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité des données personnelles vous concernant, et de définition des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Vous pouvez exercer ces droits en cliquant ici. En cas de contestation, une réclamation peut être introduite auprès de la CNIL. Pour en savoir plus sur notre politique de protection de vos données personnelles, cliquez ici.