Agent Commercial - Agente Commerciale et de Contrôle de Transport H/F - Voyage des Alpes

Notre société recherche un(e) agent(e) commercial, avec de l'expérience ou non dans le transport de voyageurs et/ou dans le tourisme.Rattaché(e) avec le directeur commercial et en lien fonctionnel avec le responsable d'exploitation, l'agent(e) aura en charge :- L'élaboration des devis,- La gestion des commandes,- La préparation des voyages,- Le briefing des conducteurs,- Le suivi et le traitement des retours des dossiers,- Le démarchage saisonnier,- Le remplacement de l'agent d'exploitation durant ses absences,Ce poste requiert la maitrise des outils informatiques.

Experience: Débutant acceptéCompétences: Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés,Assurer le suivi de la satisfaction clients,Communiquer à l'oral en milieu professionnel,Développer et fidéliser la relation client,Identifier, traiter une demande clientLangues: Anglais souhaitéPermis: B mention 79.06 (= EB) exigéQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: Transports routiers réguliers de voyageursListe des qualités professionnelles:Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.