Technicien Support de Proximité - Helpdesk H/F - Celad

Le besoinA LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ??? 1 jour de télétravail / semaine - ?? Clermont-Ferrand - ?? Expérience de 3 ans minimumEnvie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! ??Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Technicien Support de Proximité / Helpdesk pour intervenir chez un de nos clients en accompagnant les collaborateurs au quotidien tout en jouant un rôle clé dans le déploiement de projets IT au sein du groupe.Voici un aperçu détaillé de vos missions : ??Vous serez le point de contact informatique des équipes sur site:- Vous accompagnez les utilisateurs dans la résolution de leurs incidents matériels et logiciels- Vous préparez, configurez et déployez les postes de travail (PC et Chromebooks) ainsi que les téléphones pour les nouveaux collaborateurs- Vous récupérez, réinitialisez et reconditionnez le matériel lors des départs- Vous assurez les opérations de maintenance matérielle (ajout de mémoire, remplacement de composants, préparation des équipements, etc.)- Vous gérez le cycle de vie du matériel informatique dans un environnement principalement Google Workspace- Vous représentez votre entité lors du déploiement de projets IT internationaux, vous participez aux réunions avec les différents pays du groupe, coordonnez les actions locales et veillez à la bonne mise en oeuvre des projets sur votre périmètre

Profil recherchéLes compétences que nous recherchons: ??- Au-delà des compétences techniques, nous recherchons une personne qui apprécie le contact humain et qui aime aller naturellement vers les utilisateurs- Vous êtes à l'aise aussi bien avec le matériel informatique que le support logiciel, et vous savez travailler en autonomie- Environnement Google WorkspaceEt surtout, vous aimez comprendre, challenger et construire avec les autres.Situation géographique : Clermont-Ferrand (63) ??Quelques infos importantes à retenir:- Expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire- Anglais(lu - écrit - parlé)- Possibilité de télétravail (1 jour / semaine)Si vous êtes prêt.e à relever ce défi et à contribuer à des projets stimulants, n'hésitez pas à postuler dès maintenant ! ??Bienvenue chez CELAD - L'ingénierie à visage humainDepuis 1990, CELAD accompagne la transformation digitale des entreprises, en conjuguant innovation technologique et proximité humaine. D'abord ancrés dans le monde bancaire, nous sommes aujourd'hui une ESN de référence dans les Systèmes d'Information et l'Informatique Industrielle, forte de plus de 1750 collaborateurs passionnés et engagés.Nous collaborons avec plus de 250 clients, des PME dynamiques aux Grands Groupes ambitieux, dans des secteurs aussi variés que la banque, l'assurance, la mobilité, l'énergie ou encore l'industrie.Notre mission ?- Accompagner les entreprises dans leur transformation numérique,- Le faire avec passion, engagement et respect,- En mettant toujours l'humain au coeur du projet.Une présence forte en région : focus sur CELAD-Clermont??Basée au coeur d'une région en pleine dynamique tech, l'antenne auvergnate propose des missions à forte valeur ajoutée dans toute l'Auvergne-Rhône-Alpes.Nos consultants interviennent sur des projets variés, en autonomie ou en équipe, toujours avec un suivi de proximité.- Nos clients ? Banque, assurance, transport, industrie, énergie...- Nos méthodes ? Confiance, transparence, accompagnement personnalisé.Pourquoi nous rejoindre ? ??Parce qu'on ne cherche pas simplement des CV.Parce qu'au-delà des projets, ce sont les relations humaines qui font notre force.Chez CELAD, le management de proximité n'est pas une promesse, mais un engagement au quotidien : accompagnement individualisé, suivi régulier, perspectives d'évolution réelles... et surtout une équipe qui vous connaît et vous soutient.Et si l'aventure Celadienne était la vôtre ? ??Vous cherchez une entreprise où votre travail a de l'impact, où vous n'êtes jamais un numéro, où votre voix compte vraiment ? Chez CELAD, on prend soin des gens autant que des projets.Vous êtes ? Parlons-en ! ??NOTRE PROCESSUS DE RECRUTEMENT:1/ Vous postulez : chaque CV est lu (pas de filtre automatique chez nous!)2/ Premier contact : un coup de fil rapide pour voir si on part sur de bonnes bases3/ Premier entretien : on parle de vous, de vos compétences, de vos projets et on vous ouvre les coulisses de CELAD4/ Rencontre Business Manager : on plonge dans le concret, la mission, l'équipe, les défis...5/ Décision : si on se dit go, on vous fait une offre et on prépare ensemble votre arrivée