Campaign Manager CRM - Adobe Campaign - Dartagnan H/F - Caboost

Le besoinContexte de la missionDans le cadre du renforcement de son équipe CRM, notre client - acteur majeur du retail - recherche un(e) Campaign Manager senior pour piloter et orchestrer ses campagnes CRM.Vous interviendrez en renfort d'une équipe existante sur des enjeux d'animation client, de performance marketing et de coordination projet.Objectifs de la missionDéfinir et piloter le plan d'animation CRM (multi-canal)Concevoir et déployer les campagnes CRM (email, push, etc.)Coordonner les parties prenantes (marketing, créa, technique)Garantir la qualité des dispositifs et des parcours clientsSuivre les performances et optimiser les campagnesAssurer un rôle de chef de projet CRM de bout en boutResponsabilités principalesConstruction du planning d'animation CRMBrief et suivi des équipes créativesParamétrage et gestion des campagnes dans l'outil CRM (type Dartagnan)Pilotage des ciblages et segmentationMise en place de scénarios automatisésAnalyse des KPIs (taux d'ouverture, clic, conversion...)Recommandations d'optimisation continueGestion des priorités et coordination des livrables

Profil recherchéProfil recherché5 ans d'expérience minimum en CRM / campaign managementExpérience significative en animation CRMMaîtrise des outils de création emailing type DartagnanMaîtrise Adobe CampaignForte culture data & performance marketingCapacité à gérer plusieurs campagnes en parallèleTrès bon niveau en gestion de projetAutonomie, rigueur et excellent relationnel