Alternant Assistant Administratif & Commercial - BTS Ndrc H/F - Association Imc Alternance

Alternant Assistant Administratif & Commercial - BTS NDRC (F/H)?? Localisation : Paris Madeleine (75)?? Formation visée : BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)?? Contrat : Alternance - Rentrée 2026Tu souhaites développer tes compétences en relation client, gestion administrative, suivi commercial et digitalisation dans un environnement professionnel stimulant ?L'IMC Alternance par Randstad recrute un(e) alternant(e) Assistant(e) Administratif(ve) & Commercial(e) pour son entreprise partenaire spécialisée dans les services financiers.?? À propos de notre entreprise partenaire :Notre entreprise partenaire évolue dans le secteur des services financiers et accompagne ses clients dans la gestion de leurs projets patrimoniaux et financiers.Elle met l'accent sur la qualité de la relation client, la rigueur administrative et l'accompagnement personnalisé, tout en proposant un environnement de travail formateur et bienveillant.?? Vos missions principales :?? Gestion administrative & suivi des dossiersAssurer le suivi administratif des dossiers clientsCollecter, vérifier et classer les pièces justificativesMettre à jour les informations clients dans le CRMRédiger et envoyer les courriers, contrats et e-mailsPréparer les dossiers avant les rendez-vous des conseillersGérer l'agenda de l'équipe commerciale?? Relation client & développement commercialAccueillir les clients par téléphone et identifier leurs besoinsOrienter les demandes vers les interlocuteurs adaptésOrganiser les rendez-vous des conseillers financiersRéaliser les relances clients afin de compléter ou finaliser les dossiersParticiper au suivi de la satisfaction client?? Communication & digitalisationParticiper à la diffusion de newsletters et d'informations commercialesContribuer à l'animation des outils digitaux de l'entrepriseUtiliser le CRM pour assurer un suivi optimal de la relation clientParticiper à l'amélioration des processus administratifs et commerciaux

?? Profil recherché :? Formation : BTS NDRC? Qualités attendues :Excellent relationnel et sens du service clientOrganisation et rigueurBonne expression orale et écriteMaîtrise du Pack OfficeAisance avec les outils numériques et les CRMEsprit d'équipeCuriosité et envie d'apprendre?? Pourquoi rejoindre notre entreprise partenaire ?Découverte du secteur des services financiersDéveloppement de compétences en relation client et gestion commercialeFormation à l'utilisation d'outils CRM et de gestionMissions variées entre administratif et commerceAccompagnement personnalisé tout au long de l'alternanceEnvironnement professionnel favorisant la montée en compétences?? Comment ça se passe ?Prends rendez-vous avec l'équipe IMC Alternance par RandstadDeviens admissible au sein du CFA IMC AlternanceEt fais part de ta motivation à nos chargé(e)s de relations entreprises !Si vous êtes organisé(e), dynamique et aimez la relation client, rejoignez l'IMC Alternance par Randstad !L'alternance, c'est 100 % gratuit et rémunérée - N'hésite plus ! Réf de l'annonce : NDRC130726LAF75RN