Téléacteur H/F - Verisure

Notre ambition : positionner VERISURE en tant qu'entreprise préférée et référente de l'alarme connectée à un service de télésurveillance auprès des Français. Cela ne sera possible qu'en positionnant nos collaborateurs au coeur de l'entreprise et en nous entourant de nouveaux talents.
Missions :Prendre en charge les demandes effectuées suite aux campagnes de Marketing Direct (google, facebook, email,..) et transformer ces prospects en rendez-vous pour la force commerciale. Tout ce traitement sera effectué dans le respect des valeurs de notre ADN, avec beaucoup d'empathie, de persuasion et de force commerciale.Rôle et activités :- Prendre en charge les demandes d'information des prospects,- Respecter les process de prise de rendez-vous et de qualification des rendez-vous,- Découvrir, analyser les besoins des prospects et apporter une solution adaptée,- Échanger et partager en permanence les bonnes pratiques avec son Manager et ses collègues,- Appliquer les process de gestion des rendez-vous.Informations complémentairesLieu de travail : Angers (49).Type de contrat : CDI, temps plein.Amplitude du service : 8h-20h, avec roulement 8h-16h et 12h-20h. 1 samedi sur 3 travaillé.Salaire indicatif brut mensuel : 1 823.03€ + primes sur objectifs.Les candidatures sont à retourner par mail à : ****@****.**

- Casier judiciaire vierge,- Idéalement, justifier d'une première expérience réussie sur un poste similaire,- Avoir le sens du service pour nos futurs protégés,- Maîtriser les étapes d'un appel téléphonique,- Maîtriser le rebond commercial,- Sens de l'écoute active,- Sens du service,- Maîtrise de la Découverte téléphonique,- Capacité à s'adapter à chaque prospect,- Capacité à traiter les objections grâce à du rebond commercial,- Maîtriser l'empathie.