Hôte - Hôtesse d'Accueil H/F - Zen & Bien Conciergerie D'entreprise

**** A compétences égales, poste ouvert en priorité aux bénéficiaires de l'obligation d'emploi **** PRESENTATION DU POSTE En qualité d'Hôte d'accueil, vous êtes le premier point de contact des visiteurs et collaborateurs sur site. Véritable ambassadeur(drice) de l'image de l'entreprise, vous assurez un accueil professionnel, chaleureux et soigné, tout en veillant au bon fonctionnement des missions d'accueil et de support administratif au quotidien. Par votre sens du service, votre présentation et votre aisance relationnelle, vous contribuez à offrir une expérience fluide, qualitative et conviviale aux différents interlocuteurs.I. MISSIONS ET OBJECTIFS DU POSTEAccueil :-Accueillir et orienter les visiteurs de manière professionnelle et chaleureuse-Gérer le standard téléphonique et les communications entrantes-Assurer la gestion des entrées/sorties (badges, registre)-Maintenir un espace d'accueil propre et ordonné.Administration :-Gérer les réservations de salles de réunion et d'espaces communs ;-Assister dans la coordination d'événements internes ;II. COMPETENCES SOUHAITE-Adaptabilité aux différents interlocuteurs-Sens du travail en équipe-Excellent relationnel-Capacité d'écoute et identification-AutonomeIII. PROFIL-Au moins deux ans d'expérience dans le domaine de l'hôtellerie, l'accueil de la restauration ou du luxe-Très bon sens du relationnel et excellentes compétences de communicationIV. CONDITION DE TRAVAILLieu : Paris 19eHoraires : 08h à 13h00

Experience: Débutant acceptéCompétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Gérer l'accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande clientLangues: Anglais exigéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Activités combinées de soutien lié aux bâtimentsListe des qualités professionnelles:Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.