Gestionnaire ADV H/F - TIM

Notre agence recherche activement un Gestionnaire en Administration des Ventes (H/F/D) pour notre client leader en CVC.Voici les missions principales :- Saisir et collecter les informations nécessaires à tout ce qui permet de gérer un compte, création, mise à jour des changements, clôture- Assurer la gestion des contacts administratifs, commerciaux et logistiques- Réaliser les demandes d'avoir, saisir les avoirs et les commandes de retours (produits finis)- Gérer la communication clients (les mails, appels, informations commerciales et marketing)- Saisir des commandes dans les CRM (suivant règles en vigueur)- Traiter des commandes des produits finis, du contrôle de conformité (administrative, technique, tarifaire), déblocages, mises en livraison, suivi de livraison et de transport- Exécuter une revue quotidienne du booking et anticiper les problèmes éventuels avec les commerciaux et clients- Etre responsable de la déclaration des litiges produits finis et de leur résolution dans les meilleurs délais- Etre responsable du recouvrement du compte client et être en charge d'assurer la coordination entre services et de les solliciter pour résoudre les litiges autres- Réaliser le lettrage de comptes et la régularisation des petits écarts- Réaliser des devis simples le cas échéant.Profil recherché :- Profil expérimenté : 10 ans d'expérience dans l'ADV- Maîtrise de SAP SD (ventes)- Expérience en produit technique idéalement la climatisation.

Experience: 7 An(s)Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Etablir un devis,Vérifier les conditions de réalisation d'une commandeQualification: TechnicienSecteur d'activité: Activités des agences de travail temporaireListe des qualités professionnelles:Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.