Assistant Clientèle au Sein d'Un Casino H/F - Carre Ocean

Dans le cadre de la réouverture du Casino de Soulac, nous recherchons 2 assistant(e) clientèle au sein d'un casino. Postes à pourvoir début août. Contrat de 2 mois renouvelable jusqu'aux vacances de toussaint.*Mission principale :Garantir la satisfaction et la fidélisation de la clientèle en assurant l'accueil, l'accompagnement, la gestion des demandes et le traitement administratif dans le respect de la réglementation.- Accueil client physique- Conseil et orientation- Accompagner le client tout au long de sa visite- Assurer le service des boissons- Paiement des Jackpots- Contrôle des entrées, utilisation du logiciel de contrôle des entrées*Profil :Sens aigu du service clientsPonctualité et présentation soignéePatience , diplomatie et gestion du stressMaîtrise des technique de communicationTravail en milieu réglementé , rigueur et respect des normes exigéesVous devrez être majeur et obtenir l'Agrément du Ministère de l'Intérieur, accordé après enquête (casier judiciaire vierge ; inscription sur les listes électorales et appartenance à un pays membre de l'Union Européenne).Vous travaillerez en roulement, amplitude horaires de 7h00 à 04h00 du matin. Jours de repos selon planning.Poste non logé.

Experience: Débutant acceptéCompétences: Communiquer efficacement avec l'équipe et les clients,Procéder aux paiements et au ramassage des mises,Accueillir, informer et orienter les clients,Répondre aux attentes d'un client,Répondre aux demandes d'information,Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles,Avoir un casier judicaire vierge,Avoir un bon relationnelQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: Organisation de jeux de hasard et d'argent