Secrétaire Service Dépannage Automobile Cessy H/F - Jean Lain Automobiles

Notre Groupe Jean Lain Mobilités, acteur majeur de la distribution automobile (avec plus de 15 marques) et de la mobilité, est solidement implanté en Rhône Alpes depuis 1966, sur plus de 90 sites répartis notamment en Savoie, Haute-Savoie, Isère, Rhône et Pays de GEX.Nous comptons aujourd'hui plus de 2 000 collaborateurs au service de nos différentes activités : distribution (neuf et occasion) et location de véhicules, réparation et maintenance des véhicules, services d'assistance, d'assurance et de financement.Forts de nos valeurs familiales tournées vers l'hospitalité, l'efficacité et l'agilité, nous sommes résolument tournés vers l'innovation, et sommes engagés dans une stratégie de croissance et de diversification de nos activités (micromobilité urbaine, solutions de recharges, vélos cargos .), répondant ainsi aux enjeux de mobilité de demain dans un secteur en pleine mutation.En 2022, notre Groupe a remporté le 1 prix du Groupe de l'année lors des Grands Prix de la Distribution Automobile, récompensant ainsi nos actions de développement et notre stratégie de diversification.
PosteDans le cadre de son futur développement, l'équipe du Service Dépannage Jean LAIN à Cessy , recherche son/sa SecrétaireDans le respect des process, votre mission comprendra notamment :- La prise en charge des demandes d'interventions,- Le dispatch des missions à l'équipe des dépanneurs,- Prise d'appel, notamment clients, assistances.- Accueil physique et téléphonique,- La facturation, l'encaissement...- Gestion global des dossiersToute l'activité est gérée informatiquement sous logiciels spécifiques, notamment PowerPan et DCS Net.Au quotidien, vous contribuez au développement du chiffre d'affaires de votre service en proposant les produits et services de l'entrepriseConditions liées au poste de travail :Contrat en CDITemps de travail effectif de 37h75 hebdomadaire du lundi au vendredi (heures supplémentaires rémunérées)Rémunération : à partir de 2 158€ bruts mensuelsTickets RestaurantMutuelle Familiale Groupe prise en charge à 50%ProfilCette fonction nécessite d'allier fibre commerciale et compétences administratives mais au-delà de votre savoir-faire c'est votre curiosité technique et votre sens du service client qui feront la différence !Vous avez une première expérience réussie en gestion administrative, polyvalent(e) et réactif(ve), vous êtes reconnu(e) pour votre orientation client et votre esprit de service. Votre sens de l'organisation et votre aisance sur les outils administratifs vous seront nécessaires pour réussir à ce poste.Si vous êtes diplomate dans votre approche, que vous avez de bonnes facultés d'adaptation et que vous aimez travailler en équipe, ce poste est fait pour vous !Une première expérience en automobile serait un plus !Autres informationsN'attendez plus et postulez : Après un premier échange RH, le process se poursuit sur site en entretien avec votre potentiel futur manager.Nous vous présenterons le poste en détail et répondrons à l'ensemble de vos questions !REF:SP1

Experience: 2 An(s)Compétences: Classer des documents,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Mettre à jour un dossier, une base de donnéesPermis: B - Véhicule léger souhaitéQualification: Agent de maîtriseSecteur d'activité: Commerce de voitures et de véhicules automobiles légersListe des qualités professionnelles:Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.