Technicien Itinérant de Maintenance Service Après-Vente -SAV H/F - Aquila RH

Dans le cadre de son développement, notre client spécialisé dans l'installation et la maintenance de systèmes automatisés recherche un Responsable SAV expérimenté.

Véritable référent technique, vous assurez la gestion du service après-vente, le suivi des interventions et l'accompagnement de l'équipe technique. Vous êtes garant de la satisfaction client et du bon fonctionnement des installations.

Vos missions

Organiser et planifier les interventions de maintenance préventive et curative.

Encadrer et accompagner les techniciens SAV.

Diagnostiquer les pannes et apporter les solutions techniques adaptées.

Assurer le suivi des interventions jusqu'à leur clôture.

Gérer les devis de réparation et les commandes de pièces détachées.

Assurer les échanges avec les clients et apporter un suivi de qualité.

Lire et interpréter les plans et schémas techniques.

Veiller au respect des délais, des procédures et des règles de sécurité.

Participer à l'amélioration continue du service SAV.

Pré-requis

Expérience significative sur un poste similaire.

Bonnes connaissances en électricité, automatisme, électromécanique et mécanique.

Capacité à lire des plans et schémas techniques.

Maîtrise des outils bureautiques (Outlook, Excel, Word...).

Permis B obligatoire.

Profil recherché

Vous possédez une solide expérience en maintenance d'automatismes, électromécanique ou fermeture industrielle.

Vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie, votre sens de l'organisation et votre leadership.

Vous avez un excellent relationnel et le sens du service client.

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques pour la gestion des devis, le traitement des e-mails et le suivi des interventions.

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 12.31 € - 19.78 € par heure