Assistant ADV H/F - JHOODHEAVEN

Votre agence JHOOD Saint-Étienne recherche pour l'un de ses clients dans l'industrie, un(e) Assistant(e) ADV dans le cadre d'une mission d'intérim à pourvoir dès septembre.Vous aimez la relation client, l'organisation et évoluer dans un environnement dynamique à l'international ? Ce poste est fait pour vous !
Enregistrer et suivre les commandes clients France et ExportAssurer l'interface entre les clients, les commerciaux et les services internesGérer les échanges téléphoniques et par mail en français et en anglaisSuivre les délais de production et de livraisonTraiter les réclamations et apporter un premier niveau de réponseMettre à jour les données clients dans l'ERPParticiper au bon déroulement des expéditions et à la satisfaction client

Formation Bac à Bac +2 en commerce, gestion ou administration des ventesPremière expérience réussie sur un poste ADV, assistanat commercial ou relation clientAnglais professionnel Bonne maîtrise des outils informatiques (ERP, Pack Office)Sens du service, rigueur et excellent relationnel