Alternant Procedures Support H/F - Nrj Group

Le Groupe NRJ a à coeur de favoriser l'épanouissement et l'évolution de ses collaborateurs tout en garantissant l'égalité des chances, la diversité et la non-discrimination en veillant à l'inclusion des personnes en situation de handicap.Type de contrat : ApprentissageDurée du contrat : 24 mois à partir d'octobre 2026Lieu : Paris, 16ème arrondissementAu sein d'une équipe expérimentée et dynamique, tu auras en charge le développement d'applications pour répondre aux besoins internes :Les missions proposées :Mener des réflexions autour de l'évolution des outils IT améliorer la relation Utilisateurs/Support (ChatBot, IA, Ticketing, ...) ;Proposer une refonte des procédures techniques en profitant des technologies proposées dans le Groupe ;Assurer le support bureautique des utilisateurs ;Préparation et mise à disposition des postes bureautiques ;Gestion, mise à jour et le suivi des matériels bureautiques.Et si c'était toi ?Tu es titulaire d'un Bac +3 minimum.Rigoureux(se) dans tes développements, tu as déjà acquis de l'expérience, que ce soit dans un cadre professionnel ou à travers des projets personnels.À l'écoute et exigeant(e), tu fais preuve de curiosité et d'initiative, ce qui fait de toi un(e) alternant(e) passionné(e) par ton métier.Pour aller plus loin, quels sont les avantages dont tu pourras bénéficier ?Les avantages qui vont te faire sourire !Un abonnement sport ou bien-être à tarif préférentielDes menus équilibrés à moins de 5 € au restaurant d'entreprisePrise en charge des transports à 60 %Forfait mobilité durable pouvant aller jusqu'à 400 €Prime de participationDes tarifs préférentiels sur des événements culturels toute l'année grâce au CSE (selon conditions)

Experience: Débutant acceptéCompétences: Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur,Dépanner des équipements informatiques,Analyser, résoudre un problème courant ou complexeQualification: Ouvrier spécialiséSecteur d'activité: Activités des sièges sociaux