Agent d'Accueil H/F - Département du Val de Marne

Avec 7500 agents exerçants plus de 200 métiers, la collectivité territoriale du Val-de-Marne est le 2ème employeur du territoire. Ensemble, nous menons des actions engagées et solidaires afin d'améliorer la qualité de vie des habitants, usagers et agents du département. La Direction des Espaces Verts et du Paysage (DEVP) met en oeuvre le Plan Vert Départemental en conduisant des études, des travaux et en gérant un large patrimoine vert (parcs, coulées vertes, espaces extérieurs des crèches, collèges, établissements sociaux et administratifs). Elle pilote également des actions en faveur de la biodiversité : Trame verte et bleue, Réserve Naturelle, et reconquête des berges, Plan 50.000 arbres.Le service de préservation des espaces, de promotion et de sensibilisation environnementale a pour principales missions de garantir la tranquillité publique, d'orienter et informer les publics, d'entretenir et protéger les espaces verts, de développer des actions de sensibilisation et d'animation pour la préservation des espaces.
Venez faire vivre le service public ! Le Conseil départemental du Val-de-Marne recherche un Agent d'accueil (F/H) Titulaire ou Contractuel CDD - 3 ansSous la responsabilité hiérarchique du chef d'équipe, vos missions se décomposent comme suit :Accueil et surveillanceVous ouvrez et fermez le parc ainsi que les locaux. Vous accueillez, informez et orientez le public, assurez le prêt de matériel et veillez au respect du règlement et à la bonne utilisation des équipements. Vous participez ponctuellement à l'accueil des groupes et aux animations, suivez la fréquentation et consignez les incidents.Entretien du siteVous assurez la propreté du parc, des sanitaires, des aires de jeux et des locaux. Vous gérez les déchets, le réapprovisionnement en produits d'hygiène, sécurisez les zones en cas de dysfonctionnement et veillez à l'entretien des locaux et du véhicule de service.Hygiène et sécuritéVous appliquez les règles d'hygiène et de sécurité en portant les équipements de protection individuelle, contrôlez les dispositifs de sécurité et signalez toute dégradation en rédigeant les rapports nécessaires.

Vous accueillez et orientez le public avec amabilité, en répondant efficacement à ses demandes et en adaptant votre intervention aux différents publics. Vous faites preuve de qualités relationnelles, d'écoute et de disponibilité, tout en conservant votre calme face aux situations d'agressivité.Vous savez prévenir et gérer les conflits grâce à votre présence, votre comportement et, si nécessaire, par une intervention verbale adaptée. Vous identifiez les comportements suspects ou dangereux, évaluez la gravité des situations et faites appel aux secours compétents lorsque cela s'impose.Vous êtes doté d'un bon sens de l'organisation, de l'initiative et d'un réel esprit d'équipe, vous contribuez au maintien d'un climat serein et sécurisé.Rémunération selon profil et expérience :- Titulaire de la fonction publique : rémunération en fonction du traitement indiciaire (RIFSEEP) + régime indemnitaire en fonction du grade et du niveau de responsabilité- Contractuel : rémunération basée sur grille indiciaire, ajustée en fonction de votre niveau de diplôme et de votre expérience professionnelleAvantages :- Temps de travail au choix : 37h30 ou 39h/semaine- Congés : 25 jours de congés annuels et jusqu'à 23 RTT/an- Pass Navigo remboursé à 75% + forfait mobilité durable- Participation à la mutuelle et à la prévoyance- Prestations sociales et financières après 6 mois d'ancienneté : réductions culture & loisirs / vacances, aides au logement, prime et congés spécifiques : mariage, naissance, rentrée scolaire et bien d'autres !Informations complémentaires :- Permis B nécessaire à la bonne réalisation des missions- Poste ouvert aux titulaires ou contractuels - CDD 3 ans- Poste de la Filière Technique - Catégorie C