Planificateur Intervention H/F - Adecco

Votre mission

Adecco recrute pour le compte de Enedis un·e Agent Administratif Planificateur (H/F) à Montbéliard (25200), pour une mission intérimaire à démarrer dès septembre 2026. Au sein du secteur de la distribution d'électricité, vous contribuez concrètement à l'organisation des opérations, au contact d'équipes mobilisées et d'interlocuteurs variés.

Vous intégrerez une organisation reconnue pour son exigence de qualité de service et son sens du travail d'équipe. Votre rôle est essentiel : vous faites le lien entre la planification opérationnelle et le suivi administratif des dossiers, afin de garantir un traitement fiable des demandes clients.

En tant qu'agent administratif planificateur, vous assurez l'appui opérationnel aux équipes CPA (cellule de programmation), en prenant part à la gestion des activités clientes et à la programmation des opérations de maintenance des compteurs concernés. Vos missions consistent notamment à planifier les interventions en coordination avec les équipes d'exploitation, à réaliser des appels sortants auprès des clients concernés, et à accompagner les CPA pour la gestion et le suivi des dossiers.

Vous veillez également au suivi administratif des demandes ainsi qu'à la mise à jour des outils de pilotage, tout en contribuant à l'atteinte des objectifs de qualité et de traitement.

Votre profil

Compétences comportementales

Vous faites preuve de rigueur administrative et d'un vrai sens de l'organisation, notamment pour suivre des dossiers et maintenir des informations à jour. Vous appréciez l'interface avec plusieurs interlocuteurs et vous savez garder un bon niveau de communication au quotidien, y compris au téléphone. Votre sens du service et votre capacité à tenir vos engagements facilitent la coordination avec les équipes et contribuent à une expérience client maîtrisée.

Compétences techniques

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et de planification, afin de contribuer au pilotage des activités et à la mise à jour des supports. Vous savez gérer un traitement administratif structuré : suivi, organisation et actualisation des données. Vous maîtrisez les bases nécessaires aux échanges clients et à la réalisation d'actions de relation client (appels sortants) dans un cadre de travail exigeant.

Pour vous, ce poste est l'occasion de renforcer vos compétences en coordination opérationnelle et en gestion de dossiers, dans un environnement concret et utile. Nous vous accompagnons tout au long de la mission : Postulez dès maintenant.

Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Tous nos postes sont ouverts aux personnes reconnues en situation de handicap.