Agent Polyvalent Accueil - Bondy H/F - Communes

Au sein du Pôle Relations Citoyennes, vous assurerez la gestion complète de l'ensemble des missions liées au service d'accueil/téléphonie, courrier/courses et guichet rapide.Missions principales : Courrier/CoursesProcéder à la réception, à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement, à l'envoi et à la distribution du courrier au sein des différents services de la Mairie (internes et externes) Effectuer les courses demandées par les services dans les meilleurs délais vers les diverses administrations (Préfecture, CAF, etc)Accueil/téléphonie:Assurer l'accueil (téléphonique et physique) et orienter les usagers Assurer la transmission des demandes vers les services concernés Organiser et diffuser l'information, mettre à jour les affichages en lien avec le service communicationGuichet rapide/Borne numérique:Réceptionner et traiter les demandes de toutes les prestations rapides du serviceVérifier les documents nécessaires et établir l'acte demandé si besoinFavoriser et faciliter l'utilisation des démarches dématérialisées

CONNAISSANCES ET CAPACITÉS:Maitrise des outils informatique.sCapacité d'écoute et d'adaptation.Esprit d'équipe.PROFIL:Connaissance de l'environnement territorial et du fonctionnement de l'administrationSens du service publicRéactivité.Permis B.CONDITIONS DU POSTE:Cadre d'emploi des Adjoints administratifs.Déplacements exceptionnels possibles.A pourvoir dès que possible.