Agent d'Accueil - Remplacement - Mairie de Pontoise H/F - Communes

Île-de-France - Commune val d'oisienne labellisée Ville d'art et d'histoire à 30 km au Nord-Ouest de Paris, Pontoise (32 000 habitants) est accessible par l'A15 et reliée par le Transilien à la Gare Saint-Lazare et à la Gare du Nord, et est également desservie par le RER C. Ville royale sous Saint Louis, Pontoise s'est modernisée et sait vivre avec son temps tout en préservant un patrimoine historique d'exception. Capitale historique du Vexin, membre de la communauté d'agglomération de Cergy-Pontoise, elle place au coeur de son projet la qualité du service rendu aux habitants et la relation citoyenne de proximité.Rattaché(e) à la Direction des Affaires Juridiques et de l'Administration Générale et notamment au service Etat-civil, vous êtes chargé(e) d'accueillir, de renseigner et d'orienter le public se présentant à l'accueil de l'Hôtel de Ville. Vous représentez l'image de la collectivité auprès des visiteurs. Assurez l'accueil physique et téléphonique et participez au bon fonctionnement de l'Hôtel de Ville.Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o095260727001212-agent-accueil-remplacement?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".

Compétences attendues:Utiliser un standard téléphonique, Identifier et reformuler les demandes, Gérer les situations d'urgence.Maitriser le Pack Office (Word, Excel), Internet, messagerie, intranet, logiciels métiers.Vous faites preuve d'une bonne présentation, d'une bonne élocution et d'amabilité.Vous êtes doté(e) de patience, d'une capacité d'écoute, d'une aisance relationnelle, de discrétion et faites preuve de réactivité et de polyvalence.