Conseiller Relations Habitants - Paris-Est-Marne et Bois T10 H/F - Etablissements publics de coopération intercommunale

Service assainissementSous l'autorité de la Responsable Administrative du Pôle secrétariat ConformitéAccueil physique et téléphonique Organisation et planification des rendez-vous des techniciens ;Renseigne les usagers sur les réseaux existants dans leur voie (Territoriaux ou DSEA) ;Relance les dossiers de non-conformité ;Coordonne et gère les dossiers transmis par les délégataires (Véolia et SUEZ) ;Suivi complet des dossiers (Conformité, Scanne, Classement, mise à jour du SIG, création dossiers copropriétés) ;Traite les e-mailsSaisie des courriers et mise en forme (Constat de conformité...) ;Mise à jour des tableaux de bord ;Prise de note ;Archivage annuellement des dossiers terminés.

Accueil téléphonique ;Sens du service public;Maitrise rédactionnelle ;Maîtrise de l'outil informatique ;Méthode de classement et d'archivage.Bon relationnel ;Organisation ;Réactivité ;Rigueur et discrétion ;