Administrateur CRM H/F - Groupe Piment

L'entreprise basé dans le 60, cherche un administrateur CRM H/FVos missions au quotidien :Administrer, maintenir et faire évoluer la plateforme Salesforce (composé des modules clés suivants : Sales Cloud, Service Cloud etAccount Engagement/Pardot) et interfaces connexesRecueillir et analyser les besoins des utilisateurs, proposer des solutions adaptées et participer à leur mise en oeuvre.- Contribuer aux projets CRM : ateliers de cadrage, spécifications, paramétrage, tests, déploiement et documentation.Concevoir les solutions en privilégiant les fonctionnalités standard Salesforce et coordonner les développements spécifiques avecles équipes techniques ou les partenaires.Former et accompagner les utilisateurs afin de favoriser l'adoption des outils et l'amélioration continue des processus.- Suivre la performance du CRM à l'aide d'indicateurs, assurer la qualité des données et contribuer à la priorisation des évolutions.Informations complémentairesTemps et bien-être37h00 par semaine soit 12 RTT par an- Horaires variablesUne mutuelle familiale prise en charge à 60% parl'entrepriseApplication de bien-être au travail, permettant degagner jusque 400 € par anRémunérationSelon profil à partir de 30K€ incluant un13ème mois

Vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience dans l'administration de Salesforce.Vous maîtrisez Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud) avec des certifications Salesforce (Administrator, Sales Cloud)Des connaissances en SQL, Apex sont de plusVous maîtrisez les outils bureautiques : Word, Excel, PowerpointVous avez un bon niveau d'anglais vous permettant d'évoluer dans un environnement international.Rigoureux(se), autonome et doté(e) d'un bon relationnel, vous appréciez le travail en équipe et l'accompagnement des utilisateurs.