Responsable d'Agence de Voayage H/F - Codistri Recrutement

Grande enseigne française de distribution, nous recrutons des collaborateurs commerçants, impliqués, disposant d'un sens du service client affirmé et du goût de la performance individuelle comme collective.
L'agence avance au rythme des demandes, des réservations et des imprévus à traiter.Vos missions s'articulent autour de la gestion de l'agence et du suivi client :- Accueillir, conseiller et vendre des séjours adaptés aux attentes clients.- Suivre les dossiers de réservation et contrôler chaque étape.- Piloter l'activité commerciale et suivre les objectifs de l'agence.- Encadrer l'équipe et organiser les priorités au quotidien.- Gérer les imprévus et traiter les réclamations avec méthode.

Ce poste demande de l'aisance relationnelle, du recul et une vraie rigueur d'organisation.- Expérience en agence de voyage, commerce ou management d'équipe.- Maîtrise des techniques de vente et du suivi de dossiers.- Sens du service, écoute et communication claire.- Capacité à organiser, arbitrer et garder le cap en période chargée.- À l'aise avec les outils de réservation et l'administratif.SALAIRE X 13 MOIS + PRIME DE PARTICIPATION + PRIME D'INTÉRESSEMENT + PRIME INDIVIDUELLE