Assistant d'Exploitation CVC - Chauffage H/F - Cabinet Filigrane

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Le lien entre les clients, les techniciens terrain et les chargés d'affaires, c'est vous! Dans une entreprise reconnue pour son expertise en exploitation et maintenance d'installations de chauffage, vous devenez le pivot administratif et opérationnel de l'activité, LA personne qui fait que tout roule, du premier appel client jusqu'au bilan de fin de saison. Votre quotidienRelation client & coordinationAccueillir et renseigner les clients (téléphone, mail)Coordonner les échanges entre clients, techniciens et chargés d'affairesSuivre les interventions et veiller à la satisfaction clientPlanification & suivi techniquePlanifier les interventions des techniciens via la GMAOSuivre les heures, consommations et indicateurs d'exploitationAssurer le suivi des prestations réglementaires (ramonages, analyses d'eau, entretiens...)Participer aux bilans de fin de saison de chauffe et à la rédaction des plans de préventionGestion administrativeÉtablir les devis courants et créer les dossiers d'affairesGérer les commandes clients et fournisseursSuivre administrativement les contrats de maintenanceContrôler et enregistrer les factures fournisseurs

Votre profilVous avez déjà une expérience réussie dans un environnement technique ou de maintenance (CVC, chauffage, plomberie, multitechnique, BTP, industrie...). On vous reconnaît :un vrai sens de l'organisation et de la rigueurune aisance relationnelle naturellela capacité à jongler entre plusieurs sujets sans perdre le filLa maîtrise d'un logiciel de GMAO est un plus apprécié. Ce que vous y gagnezUne entreprise à taille humaine, reconnue pour son savoir-faireUn poste polyvalent, au coeur des interactions terrainUn environnement technique stimulant, où l'autonomie est valoriséeDes missions variées pour continuer à monter en compétencesRémunération : 27-30K€ + primes et avantagesContrat CDI 39h poste en présentiel à Saint Fons