Gestionnaire Adhésions Prévoyance - CDI Étudiant H/F - Groupe Apicil
- Chauray - 79
- CDI
- Groupe Apicil
Les missions du poste
Et si révéler chaque potentiel c'était faire progresser tout le monde ?En tant qu'acteur majeur de la protection sociale en France nous oeuvrons quotidiennement auprès de nos 2,2 millions d'assurés en leur proposant des solutions pérennes, performantes et adaptées pour les protéger tout au long de leur vie en santé, prévoyance, épargne, services financiers et retraite complémentaire.Paritaire et mutualiste nous sommes pleinement engagés au sein de la société et contribuons au développement économique des entreprises et à l'équilibre social. Chaque année nous consacrons près de 17 millions d'euros à la mise en oeuvre d'actions de solidarité.Nos collaborateurs évoluent dans un environnement qui articule performance sociale et performance économique afin d'être en résonnance avec la Raison d'Etre qui est la nôtre : "par une relation proche et attentionnée, soutenir toutes les vies, toute la vie.APICIL, Uniques, Ensemble.
Gérer la relation client :Traiter les flux entrantsRenseigner et conseiller les différents interlocuteursInstruire :Garantir la mise à jour des informations et éléments du contratDéfinir et mettre en oeuvre les actions adaptées au traitement des demandes, de manière autonomeS'assurer du respect des règles de gestionContrôler :Vérifier la complétude du dossier et réclamer, si nécessaire, les pièces manquantesContrôler la conformité du dossier de l'adhérentCommuniquer :Assurer la transmission des informations entre les différents servicesParticiper aux réunions de travail pour favoriser la fluidité du processus, informer et s'informerReporter/Alerter :Tenir à jour les tableaux de bord liés à l'activité du service, en respectant les délais fixésFaire remonter à sa hiérarchie et/ou aux fonctions Support, les éventuelles anomalies et difficultés organisationnelles et techniques rencontréesAméliorer en continue :Assurer la veille juridique et réglementaireSe former régulièrement et assurer la formation technique des gestionnaires, en fonction des évolutions de la réglementation, des outils, procédures et règles de gestionProposer des évolutions procédures et règles de gestion, participer à leur mise à jourRéaliser des recettes informatiques dans le cadre des évolutions liées à ses fonctions
Le profil recherché
BAC ou expérience professionnelle en prévoyance