Alternance - Conseiller de Vente & Relation Client H/F - Institut des Métiers Network - Bordeaux

Bienvenue chez Institut des Métiers Network - BèglesOF-CFA Institut des Métiers Network est un organisme de formation spécialisé dans l'apprentissage, proposant des titres professionnels diplômants délivrés par le Ministère du Travail. Nous offrons des formations du niveau III au niveau VI dans les domaines de la vente, de la négociation, du management, du commerce, de l'assistanat commercial, ainsi que de la restauration et de la cuisine.Créé en 2015 à Montpellier, nous sommes implantés à Bordeaux, Lille, Lyon, Toulouse et Montpellier. Nous proposons une formation en alternance tout au long de l'année, sans calendrier scolaire fixe. Les entrées et sorties sont permanentes, permettant une intégration rapide sans attendre une rentrée spécifique.Notre rythme d'alternance est de 1 jour en institut et 4 jours en entreprise, favorisant une immersion professionnelle efficace. Cette flexibilité est un atout majeur pour les candidats et les entreprises, qui peuvent recruter des apprentis à tout moment.Nous accompagnons chaque apprenant dans son parcours pour garantir une formation adaptée aux exigences du marché du travail et favoriser son employabilité.
Tu apprends la vente sur le terrain, au contact direct des clients et de l'équipe magasin.Cette alternance te permet de valider un titre pro Conseiller de vente niveau IV avec une entreprise partenaire à Bègles. Tu avances au rythme des arrivées, des besoins clients et des priorités du point de vente.Au quotidien, tu accueilles, tu conseilles, tu encaisses et tu aides à garder un rayon lisible. Tu travailles avec les vendeurs et le responsable, en suivant les consignes et les objectifs du jour.Tu seras aussi amené à suivre les retours clients et à remonter les points de vigilance. Cela t'aide à comprendre ce qui se vend, ce qui bloque et ce qui doit être ajusté.Tu verras vite que le poste demande de l'attention, de la méthode et un bon sens du service. Il faut passer d'une demande à l'autre sans perdre la qualité d'accueil ni la tenue de l'espace de vente.Tes missions s'articulent autour de l'accueil, de la vente et de l'organisation du magasin :- Accueillir les clients et qualifier leur besoin- Conseiller les produits et orienter vers la bonne offre- Encaisser les ventes et gérer les retours- Mettre en rayon et vérifier les étiquetages- Suivre les stocks et signaler les ruptures- Préparer les commandes et garder l'espace ordonnéTu apprends aussi à lire une demande, à prioriser tes actions et à gagner en autonomie. C'est un poste pour avancer sur des gestes de vente solides, au plus près du terrain.

Pour tenir ce poste, il faut être à l'aise avec le rythme d'un magasin et garder le sens du service.Tu n'as pas besoin d'être déjà expert en vente, mais tu dois montrer une vraie régularité dans le travail et une bonne capacité d'apprentissage.On attend de toi une attitude sérieuse, une bonne présentation et l'envie de progresser pas à pas. Tu dois suivre les consignes, rester attentif et t'adapter aux besoins du magasin.- Être rigoureux dans les tâches et les suivis- Arriver à l'heure et tenir les horaires donnés- Accueillir chaque client avec écoute et politesse- Savoir poser les bonnes questions et orienter- Apporter de l'ordre dans les rayons et en caisse