Responsable Exploitation Quai H/F - France Travail
- Grand-Couronne - 76
- CDI
- France Travail
Les missions du poste
Les missions du posteVOTRE MISSION :Dans le cadre de son développement, nous recherchons un(e) Responsable Exploitation Quai (H/F).Prise de poste : Lundi au vendredi, soit de 4h à 12h ou de 1h à 9hMajoration horaire de nuit de 21h à 6h : +23%.Rejoindre notre équipe, c'est relever chaque jour des défis stimulants autour de 4 axes majeurs :- Animer et fédérer une équipe engagée- Garantir la satisfaction de nos clients- Superviser l'hygiène et la sécurité sur le site- Contribuer à la performance énergétique et à l'amélioration continue.VOS RESPONSABILITES :1. Animer et développer votre équipe :- Organiser et superviser les activités quotidiennes du quai- Remplacer le chef d'équipe en son absence et assurer la continuité opérationnelle- Faire vivre les valeurs de l'entreprise et maintenir un esprit d'équipe positif- Animer les réunions hebdomadaires de coordination- Recruter, former et accompagner vos collaborateurs dans leur évolution- Conduire les entretiens annuels et professionnels- Encadrer, recadrer et faire respecter les process RH- Piloter les besoins en ressources (salariés, intérim) selon les flux et les enjeux2. Garantir la satisfaction de nos clients :- Suivre et contrôler la qualité des prestations (coût, délais, conformité)- Auditer les partenaires sous-traitants et mettre en place des plans correctifs- Identifier et accompagner les livreurs référents- Assurer le reporting qualité et participer aux réunions de gouvernance- Contrôler et valider les documents légaux des distributeurs.3. Optimiser les coûts et la performance :- Adapter les ressources et les moyens matériels aux prévisions de volume- Optimiser la productivité quai et arbitrer entre les solutions internes et sous-traitées.- Suivre la gestion des box et cartons.4. Superviser l'hygiène, la sécurité et l'énergie :- Garantir le respect des consignes de sécurité et des gestes de prévention- Veiller à la conformité du matériel et aux règles d'hygiène du site- Contribuer activement à la politique énergétique de l'entreprise et au suivi des équipements.
Le profil recherché
Experience: 1 An(s)Compétences: Gestes et postures de manutention,Charger, décharger, manutentionner des produits,Assurer l'intégration des nouvelles recrues (présentation aux équipes, formation à la sécurité...),Coordonner les opérations de chargement et de déchargement,Définir les plannings et congés de ses équipes,Maintenir une communication claire et professionnelle,Renseigner des supports de suivi d'activitéPermis: B - Véhicule léger exigéQualification: Agent de maîtriseSecteur d'activité: Affrètement et organisation des transportsListe des qualités professionnelles:Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.