Agent d'Accueil H/F - Mairie la Chapelle Launay

La commune de La Chapelle-Launay recherche son (sa) futur(e) agent(e) d'accueil polyvalent(e), à temps non complet (14h/semaine).Ce poste à temps partiel les mercredi (8h40-12h00 14h00-18h00), vendredi (8h40-12h00) et samedi (8h40-12h00) , s'adresse aussi bien à celles et ceux qui recherchent un complément d'activité qu'à un profil souhaitant un rythme de travail resserré sur trois jours. Au sein de l'accueil de la mairie, vous êtes l'un des premiers visages de la collectivité pour les habitants : accueil physique et téléphonique du public, orientation et renseignement, gestion du courrier et des plannings de salles.Vous apportez également votre appui sur diverses tâches de secrétariat.

Experience: 6 Mois - Sur une même fonctionCompétences: Agent d'accueil et de secrétariat,Bac pro métiers de l'accueil,Bureautique et outils collaboratifs,Logiciel de traitement de texte,Techniques de communication orales, écrites et numériques,Titre professionnel chargé d'accueil et de gestion administrative,Titre professionnel employé administratif et d'accueil,Utilisation de logiciels de tableur,Utilisation d'une machine à affranchir,Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande client,Assurer la confidentialité des échanges et informations,Maintenir une communication claire et professionnelle,Réalise le traitement administratif de dossiers (frappe de courriers, mise en forme de documents, etc.),Rédiger des messages et des emails professionnels,Relayer de l'information,Utiliser les outils numériquesQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Administration publique généraleListe des qualités professionnelles:Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.