Technicien Spécialisé Prestations Familiales H/F - Caisse d Allocations Familiales Essonne

Les missions :- Recueil des informations nécessaires au traitement des droits des allocataires par contact téléphonique ou écrit,- Mise à jour des informations des allocataires (ressources annuelles, titres de séjour, adresses, RIB, changements de situations familiales et professionnelles),- Traitement de dossiers simples relatifs aux différentes prestations,- Traitement des dossiers allocataires jusqu'à leur résolution sur l'ensemble des prestationsVous bénéficierez, dès votre arrivée, d'une formation « métier » de 3 semaines pour assurer le traitement de ces dossiers.Une possibilité de CDI est également proposée, avec une formation mêlant théorie et pratique durant une période de plusieurs moisLe poste requiert les compétences suivantes : - Appétence et capacité à assimiler des connaissances de législation et à les mettre en pratique,- Connaissance des outils bureautiques et aisance avérée dans leur utilisation,- Esprit d'analyse, rigueur et organisation,- Réactivité et rapidité,- Esprit d'équipe et sens de l'initiative,- Bon niveau d'expression écrite et orale,- Goût pour le contact et l'accueil des bénéficiairesLa prise de poste est prévue pour le 5 octobre 2026

Experience: Débutant acceptéCompétences: Bureautique et outils collaboratifs,Utilisation de logiciels spécialisés,Maintenir à jour les dossiers administratifs,Réalise le traitement administratif de dossiers (frappe de courriers, mise en forme de documents, etc.),Veiller au respect des échéances administratives,Veiller au respect des procédures et réglementations en vigueurQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Distribution sociale de revenusListe des qualités professionnelles:Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.