Receptionniste en Hotellerie H/F - France Travail

Réceptionniste polyvalent(e) Week-end - Petit-Déjeuner & Réception H/F Vous recherchez un emploi à temps partiel le week-end avec des horaires fixes ? Everhotel Brit Hotel recherche une personne sérieuse et polyvalente pour renforcer son équipe le week-end. Vous serez en charge d'assurer le service du petit-déjeuner ainsi que l'accueil des clients et les missions de réception sur les horaires d'ouverture de la réception. Ce poste peut particulièrement convenir à une personne recherchant un complément de revenus, à un étudiant ou à toute personne souhaitant travailler principalement le week-end. Vos missions Le matin - Service petit-déjeuner : - Préparer et mettre en place le buffet ; - Accueillir les clients et veiller à leur satisfaction ; - Assurer le réassort du buffet ; - Débarrasser et nettoyer les tables ; - Effectuer la plonge et le rangement ; - Veiller à la propreté et à la bonne tenue de la salle. En réception : - Accueillir les clients à leur arrivée ; - Effectuer les check-in et check-out ; - Gérer les encaissements et les règlements ; - Répondre aux demandes des clients ; - Effectuer les tâches administratives liées à l'activité de l'hôtel ; - Assurer la bonne transmission des informations à l'équipe. Vos horairesVendredi : 18h00 - 20h00 Samedi : 7h30 - 11h00 et 18h00 - 20h00 Dimanche : 7h30 - 11h00 soit un Total : 12 heures par semaine La réception est ouverte au public de 18h00 à 20h00 le vendredi et le samedi. En dehors de ces horaires, l'hôtel fonctionne avec son dispositif d'accueil autonome. Les conditions du poste - Contrat : CDI à temps partiel - Durée : 12 heures par semaine - Jours travaillés : vendredi, samedi et dimanche - Horaires : vendredi soir, samedi matin et soir, dimanche matin - Lieu : Everhotel Brit Hotel Le profil que nous recherchons est une personne sérieuse, ponctuelle, autonome et polyvalente, ayant le sens de l'accueil et du service. Vous êtes à l'aise avec le contact client, vous savez faire preuve d'autonomie et vous appréciez les missions variées ? Ce poste est fait pour vous ! Une première expérience en hôtellerie, réception, restauration ou accueil est appréciée, mais les profils motivés sont également les bienvenus. Pourquoi nous rejoindre ? Vous intégrerez un hôtel à taille humaine, au sein d'une équipe dynamique et bienveillante. Ce poste offre un rythme de travail régulier et des horaires clairement définis. Il est particulièrement adapté à une personne souhaitant travailler le week-end tout en conservant ses disponibilités en semaine. Vous êtes organisé(e), souriant(e), fiable et aimez le contact avec la clientèle ? Nous serons ravis de recevoir votre candidature !

Experience: Débutant acceptéCompétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,Mettre à jour les informations client dans le système informatique,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsableLangues: Anglais souhaitéPermis: B mention 79.06 (= EB) exigéQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: Hôtels et hébergement similaireListe des qualités professionnelles:Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.