Alternance Chargé d'Accueil et de Relation Client - Villeneuve-Loubet H/F - ISCOD

Description :
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le secteur de l'hôtellerie restauration et les lieux festifs/de divertissement, un Chargé(e) d'accueil et de relation clienten contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac +2, Bachelor/Bac +3 et Mastère/Bac +5)

Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !




Missions :
Vous aurez pour missions :

- Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients.
- Gérer les réservations, les arrivées et les départs des clients.
- Accompagner et conseiller les clients tout au long de leur séjour.
- Assurer le suivi administratif des dossiers et des encaissements.
- Traiter les demandes et contribuer à la satisfaction ainsi qu'à la fidélisation de la clientèle.
- Collaborer avec les différents services de l'établissement afin de garantir une qualité de service optimale.
























































Profil :
Profil recherché :

- Vous avez le sens de l'accueil, du service et de la satisfaction client.
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d'un bon relationnel.
- Vous faites preuve d'autonomie, de réactivité et appréciez le travail en équipe.
- Vous maîtrisez les outils bureautiques (Pack Office) et êtes à l'aise avec les outils informatiques.
- Bon niveau d'Anglais, une 3ème langue est un plus!
- Vous êtes éligible à une formation Bac +2 à Bac +5 (diplôme validé ou en cours de validation)

Poste basé à Villeneuve-Loubet (06)

Rémunération selon niveau d'études + âge

Formation prise en charge à 100% par l'entreprise

Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !